公司简介： 东莞市草莓电子有限公司创立于2010年，专业从事3c配件，钢化玻璃等屏幕保护膜。企业集研发、设计、生产、销售于一体，拥有占地4650平方米的独立工厂，工厂员工100人，有自己的电商团队35人，线上平台：天猫、小红书、抖音、1688、拼多多；

企业文化 企业使命&愿景 使命:持续提供优质的3c配件 愿景:全球知名的3c配件供应商
岗位职责: 1.全面统筹规划公司的人力资源战略；
2.建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设)，制定和完善人力资源管理制度；
3.全面统筹规划有关人力资源战略、组织建设等方面，并致力于提高公司的综合管理水平；
4.塑造、维护、发展和传播企业文化；
5.组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施；
6.及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题；
7.负责各类公文、信函的撰写及发布，负责各类证章照的办理及年审工作，办理社保和公积金相关事宜，对外协调处理公共关系及事务；
8.完成上级交办的其他工作。
任职要求： 1.学历：统招本科及以上学历，人力资源管理或行政管理、企业管理相关专业；
2.人力资源工作三年以上工作经验（两年以上同行业管理岗位经验），持人力资源管理师证书者优先；
3.具备制度建设、管理流程改进提升等经验，具有解决复杂问题及解决突发事件的能力；
4.熟悉人力资源相关政策、制度和流程，并熟悉国家劳动人事政策法律法规在企业中的运用，具备丰富的实操经验；
5.具有较强的组织领导能力、计划能力、判断与决策能力、协调能力、执行能力、公关能力、团队建设能力和文字处理能力；
6.原则性强，有良好的职业素养，具有很强的保密意识、全局意识、合作意识、服务意识和创新意识。

1、协助业务以及工程师负责输出零部件和装配体的2d、3d图纸；
2、协助业务以及工程师负责产品id外形设计,结构设计工作，并与客户进行技术交流；
3、协助业务以及工程师负责分析产品设计和生产风险，并进行方案评审和结构验证；
4、协助业务以及工程师负责跟踪样机试制、进行生产支持，解决研发和生产过程中出现的结构相关问题，保证项目顺利完成；
5、协助业务以及工程师负责编制产品设计及项目开展所需的相关文件；
6、协助业务以及工程师参与重点/难点项目的结构技术问题攻关。任职要求： 1. 大专以上学历，能看懂英语日常用语；
2. 2-3年的手机、平板周边的注塑类工作经历，学习能力强，有独立思考跟解决问题的能力，有产品结构工作经验者优先；
3.能实操作图，2d绘图软件autocad、3d绘图软proe/ug/solidworks(三个软件其中一个就可以）4.有团队精神，协助工程师与业务经理协作，推动项目落地

职位类别： 网络/在线客服

岗位职责:1.熟悉天猫、抖音、1688操作流程/规则，与客户建立联系，并负责各网店在线销售及售后；
2.主动了解客户需求，听取客户建议，客户意见处理和客户服务满意度提升负责；
3.能及时妥善的处理订单问题给顾客满意的回复，对重大问题跟进及沟通和处理；
4.对店铺各类投诉处理，对客户升级投诉、重要事项投诉及长时间未处理的遗留问题有效处理；
5.收集整理客户反馈的需求建议，进行汇总分析，不断提高客户体验；
6.对订单商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记；
7.能处理好线上各种订单问题；
8.协助部门领导其它的工作事务安排。任职资格:1.三年以上相关工作经验，大专及以上学历；
2.有过3c类目产品保护膜、手机壳电商客服经验优先；
3.打字快，头脑灵活，有较强的应变能力、语言表达清晰具有亲和力；
4.较好的沟通能力，善于与人交谈，优秀的商务礼仪以及沟通技巧；
5.性格开朗，积极主动，工作认真负责，良好的服务意识与团队合作精神；
6.较好的抗压能力，熟练使用offce/飞书软件。