1、接待客户（现场及电话）咨询，向客户推广便民小程序及产品。
2、处理客户投诉相关问题，及时处理客户对现场的不满，协助处理热线投诉。
3、处理客户关系危机并采取纠正措施。
3、开展客户增值服务，让服务深入客户心中，提高客户满意度。

1.在院长的领导下，全面负责医务部的管理工作。 2.制定医务部工作计划和实施方案，经批准后组织实施，并经常协调，督促，检查，定期总结汇报。 3.合理安排医务人员工作安排。 4.计划并组织医务人员定期业务培训工作。 5.负责全院医务人员业务训练和技术考核不断提高业务技术水平。 6.组织科室之间的协作，改进现场工作.

1. 全面负责体检工作，负责体检中心的体检工作和协调管理工作，制订年度工作计划和总结；　　？ 2. 对体检中心运营数据尽心分析，掌握体检中心运营情况，制定体检中心总体运营工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向医院管理层汇报；？ 3. 负责体检任务的落实和体检医师的工作调配，保证体检工作高效、优质运行；？ 4. 负责体检质量管理，及时对体检质量完成情况进行监督检查；？ 5. 负责检查体检运行情况的统计、报告工作，并定期做好分析；？ 6.完成领导布置的其他任务。