深圳一卡易科技股份有限公司面试试题是什么?深圳一卡易科技股份有限公司怎么面试的?

深圳一卡易科技股份有限公司

7 .6

深圳
计算机软件
100-499人
股份制企业

双休
社保
正式合同
周末双休
带薪年假
员工旅游

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找工易简历库共有21个童鞋曾在深圳一卡易科技股份有限公司工作过，目前尚未提供该公司标准面试题和面试流程，如果你知道深圳一卡易科技股份有限公司是怎么面试的，欢迎爆料。

客服专员：

1、通过在线im、工单、电话等方式帮助客户解决软件及周边产品的问题；
2、收集整理客户反馈的bug或需求，协调研发人员解决客户问题，提升产品体验；
3、将常见问题整理成知识库，持续提升服务效率。
4、大专或以上学历，1年以上客户服务工作经验；
5、良好的沟通能力和问题分析能力，计算机相关专业优先；
6、有团队合作精神，较强的责任心，全心全意为客户服务的工作理念
在线客服专员：

一、工作内容
1、通过在线im、工单、电话等方式帮助客户解决软件及周边产品的问题；
2、收集整理客户反馈的bug或需求，协调研发人员解决客户问题，提升产品体验；
3、将常见问题整理成知识库，持续提升服务效率。
二、任职要求
1、大专或以上学历，1年以上客户服务工作经验；
2、良好的沟通能力和问题分析能力，计算机相关专业优先；
3、有团队合作精神，较强的责任心，全心全意为客户服务的工作理念
三、福利待遇
五险一金，底薪+绩效+年终奖
四、工作时间 1、8小时制，分2个班次：
早班8:30-18:00（12:00-13:00午休），晚班11:00-20:00（16:30-17:30休息） 2、排班轮休（每周双休两天，轮休不固定在周末） 3、国家法定节假日轮班给予三薪
去深圳一卡易科技股份有限公司面试前，请依照以上职位要求做好对照，携带好个人简历以及身份证，毕业证和各类资格证书；