信阳市昌东商贸有限公司面试
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信阳市昌东商贸有限公司对职位的要求是:
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电商客服:
售前客服 售后客服 在线客服 岗位职责:1.通过旺旺的方式,负责各平台在线售前售后服务。2.负责处理客户退款等工作,维护好店铺的售后指标;3.负责售前客服订单准确性的审核工作;4.负责客户查件工作,同时将订单具体的物流状态反馈给客户。5.负责与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题;6.负责客户发票的安排和邮寄工作;
1.大专以上学历,年龄20-29岁之间,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力;2.热爱电商及健康行业,喜欢与人沟通交流。有责任心,能够持续接受工作压力和挑战;3.有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,能够在工作中不断充实自己;4.熟练运用电子商务平台原理及操作模式,熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)有丰富的网上购买和销售经验,淘宝客服经验者优先;5.电脑操作熟练,打字速度快(最少50字/分钟);6.具有较强的责任感和团队合作意识,愿与公司一起发展。 -
电商运营主管:
网络营销 电商类目运营 食品电商运营 快消品电商运营 岗位职责:1.全面负责店铺的运营和日常管理,包括店铺整体策划、营销活动策划、产品推广等工作,促进销售目标的达成;2.优化店铺及商品排名,提出应用方案,提高入店流量,提升点击率和浏览量,转化率;3.精通直通车等营销工具的利用,做好市场推广效果的统计、分析、评估、调整;4.完成店铺运营数据的记录、问题的分析,提升市场占有率;5.负责店铺自营活动以及平台营销活动策划、报名、实施、总结(如618.双11活动、主题活动等);6.熟悉平台的搜索排名和优化,能独立策划秒杀、团购等营销活动,提升网店的实际流量;7.及时关注竞品店铺情况,定期提交店铺运营报告,根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估,根据推广效果提出优化方案;8.了解平台网营销规则,熟悉会员的购物习惯和购物心理,对数据和用户心理敏感;9.协调团队成员协作,与客服、物流、仓管等部门定期沟通,采取优化措施以提高店铺dsr评分,增加客户满意度;10.维护网店店铺相关部门客情关系,并做好日常活动的对接;11.公司安排的其他工作。职位要求:1.30岁以下,大专及以上学历,有1年以上运维经验;2.熟悉各种线上活动的推广手段,对各种网络推广方式较为了解,并具备实际操作经验,善于学习和总结分析;3.具有良好的市场销售策略和能力,有出众的数据分析,敏锐的市场洞察力与反应力;4.有较强的策划能力以及优秀的文字表达功底;5.善沟通交流,有责任心,注重团队协作,有较强的主观能动性和抗压能力。
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销售业务:
渠道销售 自带客户资源 汽车销售 食品酒水销售 商超销售 门店销售 日用品销售 应届毕业生 1.具备独立开发市场渠道维护现有客户,例如高铁、机场、商超等流通类渠道2.具备良好的职业素养,快速进入行业领域。3.能够沉下心,了解认可茶行业。4.薪资5000起,双休+五险+食宿+出差补助+任务奖励+福利待遇5.四种薪酬模式:月薪、年薪、分红、股份6.公司拥有多个运营项目涉及酒店、4s店、烟酒店、特产店、茶具店、旅游项目、线上新零售平台等
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去信阳市昌东商贸有限公司面试前,请依照以上职位要求做好对照,携带好个人简历以及身份证,毕业证和各类资格证书;
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*面试职位:*面试难度:*面试时间:
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