岗位职责：
1、服务分配的顾客，达成个人销售目标；
2、优质完成服务流程：预约、到院陪同、治疗以及安抚、诊后关怀、定期回访、复诊预约等；
3、负责复查顾客的维护和安排，并及时与形象设计师、手术医生反馈顾客情况；
4、跟踪术后顾客各阶段的恢复情况，并依照医嘱要求顾客实施及答疑解惑；
5、定期回访，了解客户对医院服务的满意度、护理效果和服务需求，反馈、处理顾客的问题；
6、整理顾客档案、维护老顾客、开拓新顾客，做好客户信息资料的保密；
7、对院内的沉睡顾客进行电话激活；
8、担任院内抖音主播；
任职要求：
1、医美机构1年以上销售工作经验，***优先；
2、普通话标准，口齿伶俐，具有良好的亲和力、沟通能力和团队合作精神；
3、热爱销售，服务意识强、工作积极主动，头脑灵活。

职位描述：
1、负责部门手术室、住院部、皮肤科日常配台、洗消、巡回安排；保证仪器、设备的维护保养和正确使用。
2、负责手术室的药品、器械、敷料、卫生设备等物品的请领、保管、报销和各种登记、统计工作，检查急诊手术用品；检查督促手术标本的保留和及时送检。
3、优化服务流程，与医生保持良好沟通，针对专业技能定期组织护士的服务培训，确保服务品质标准化，避免服务投诉；
4、针对客户预约，配合完成对客户护理治疗要求；制定顾客回访记录，追踪治疗效果。
5、护理部员工的规范化操作流程的监督和管理；
6、执行医院在医疗管理方面的各项管理规定，并宣传与督促执行；
7、负责部门护士培训与管理，保证护理操作、治疗操作符合标准流程及服务流程的要求，对护士进行考核与培养；
8、制定部门卫生要求，使诊疗环境达到卫生标准，并做好相关记录；配合卫生年检、卫协检查等政府行政管理部门的对接工作。
9、严格执行院感及消毒隔离制度，符合医疗标准。
10、负责登记本科室产品、耗材出库台帐，并每月底和出纳一起盘点；掌握产品、耗材的库存量，定期提出科室采购计划。
11、监督部门员工每月科室台账信息录入；负责手术、无创客户档案的检查、归档，每月3号上报集团医务部《档案统计表》。
任职资格：
1、年龄27岁以上，护理专业大专及以上学历，能注册；
2、有公立医院手术室、门诊或医美整形机构手术室护理管理3年以上工作经验。
3、良好的管理能力、人际沟通能力及协调能力，善于团队合作。

1、人事工作
1）负责医院人员招聘，组织新员工培训及各项学习和培训推进，开发培训课件；
2）医院员工的管理、指导、培训、考核及评估，办理员工入职、转正、离职等人事手续，签订劳动合同；
3）负责员工薪酬调整、员工考勤，人事月报表、考勤表每月5日前报总部；
4）办理员工社会保险、员工福利发放、员工活动组织、员工宿舍安排。
5）办理医护人员证件注册。
2、行政工作
1）本部门日常管理，行政管理规章建制及工作流程的优化。
2）会议管理，召集召开或传达医院例会、专题会议等会议内容，写会议纪录并协助院长进行会议工作的落实。
3）早会管理，组织早会、对早会着装、妆容、站姿进行检查；
4）检查、督导医院各项制度的执行以及各项工作计划的进展情况，并采取必要的措施；定期进行全院日常行为规范的检查和通报，督促、协调改进；
5）协调各职能部门关系，为各部门解决具体问题。
6）协助院长进行医院证照年审、政府部门检查接待、厂家相关人员接待等工作。
7）协助院长对工商、税务、卫健、市场监督等行政职能部门的检查和接待工作。
8）协助院长处理与客户的医疗纠纷、肖像权纠纷、员工劳动纠纷等。
9）管理医院后勤工作，包括办公环境、用水用餐、绿植、保洁、物业消防等。
任职资格：
1、大专学历，人力资源、工商管理等相关专业；
2、5年以上招聘培训工作经验、其中2年以上主管经验，熟悉各种招聘渠道，精通各种面试方法与技巧；
3、积极主动、善于沟通协调，有民营医疗机构工作经验者优先。