市场推广 电商管理 岗位职责：1.负责公司旗下全品牌全电商渠道平台营运销售管理工作，包括运营团队管理、营销活动管理，对渠道平台的运营及销售目标负责；2.负责制订公司整体电商营销战略，制订营销策略与营销计划，建立营销绩效管理体系；3.依据营销计划，执行销售和市场推广方案，制定营销渠道发展策略和计划,负责渠道具体合作方式的建立工作，发展渠道合作伙伴；制定合作方案；4.制定电商部的月、季、年度销售目标，根据目标提出针对性的销售策略，并可以带领团队落实执行5.根据业绩、市场反馈等对运营、营销工作进行监督、控制和绩效评估，及时调整营销策略，保证营销目标的持续超预期达成；6.负责协调沟通与公司各部门的工作，为各类需求做好完善优化协调工作；7.管理和考核本项目团队；制定电商部的销售计划、目标，对费用预算进行控制；制定并落实电商运营团队的培训计划；对团队进行有效的激励，提高团队战斗力。职位要求：1.性别不限，统招本科以上学历，年龄30-37岁之间，大专及以上学历，5年以上知名化妆品、食品、大快消类目（不含3c类目）品牌电商全渠道团队管理经验；2.熟悉互联网、电子商务领域，精通淘内、b2c平台、o2o业态形式3.具备娴熟的电商渠道规划与运营策划技能，能根据公司经营战略和业务需求，规划电子商务渠道及运营策划，合理岗位及流程；4.有较好的大局观以及生意经营逻辑，具备良好的团队领导能力及组织协调能力、擅于激励与引导团队成员，丰富的电商专业知识和战略前瞻性；5.熟悉、店铺运营以及运营；了解等平台的合作运营模式；6.有优秀的内驱力，善于整合资源、创新经营的思想，对目标执着并挑战；7.良好的团队管理及建设能力，结果导向，注重数据和量化，有管理收入利润和预算的经验。

售前客服 岗位职责：1.通过聊天工具的方式，负责销售平台在线和顾客售后问题的解答，受理客户投诉，安抚客户遇到的问题，不将投诉升级，保证客户投诉得到妥善解决；2.负责处理客户退款等工作，维护好店铺的售后指标；3.负责售前客服订单准确性的审核工作；4.负责客户查件工作，同时将订单具体的物流状态反馈给客户，对客户的不满情绪进行安抚；5.负责与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题；6.负责客户发票的安排和邮寄工作；7.完成领导交办的各项工作任务。
1.大专以上学历，年龄20-29岁之间，思维敏捷，有服务意识，有较强的理解沟通及应变能力；2.热爱电商及健康行业，喜欢与人沟通交流。有责任心，能够持续接受工作压力和挑战；3.有良好的服务意识，素质修养高，对待工作细心耐心，对待顾客热情周到，能够在工作中不断充实自己；4.熟练运用电子商务平台原理及操作模式，熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）有丰富的网上购买和销售经验，淘宝客服经验者优先；5.电脑操作熟练，打字速度快（最少50字/分钟）；6.具有较强的责任感和团队合作意识，愿与公司一起发展。

office 岗位职责：1.总经理日常行程的协调、安排；2.协助起草总经理日常公文、报告等相关文书资料；3.协助总经理协调与各部门的关系，促进相关工作的推进等；4.负责总经理会务的组织安排，并对会议决议事项进行催办、查办和落实；5.接待来访的客户；6.负责处理总经理临时交办的其他工作。职位要求：1.本科及以上学历，行政管理、秘书等专业优先；2.一年以上行政助理或文秘等相关工作经验；3.熟练使用office办公软件，良好的中/英文书面及口头表达能力；4.工作细心、有责任心、学习能力和执行能力强、良好的沟通协调能力。