教育培训 客户管理 教育行业 岗位职责：1.负责与预约咨询的客户电话沟通，并严格按照项目规定的工作流程及服务标准，提供线上及线下的升学规划咨询服务。2.结合客户实际情况及客观条件，制定行之有效的前期方案，并完成签单。3.为客户提供选校定校、升学路径规划、高考志愿填报、网申等服务；4.不断跟进客户情况，提醒客户重大时间节点，并解答和处理客户在规划过程中遇到的相关问题；5.监督客户执行规划方案，并于部门相关人员定期沟通，反馈学员情况，进行复盘总结;6. 定期汇报服务进度和客户反馈，协助优化产品，提升客户体验；7. 负责客户的后续管理工作。
1.大专及以上学历，教育行业相关工作经验者优先;2.期望在教育培训行业长期发展，有一年以上销售经验者优先；3.具有敬业精神和职业操守，性格开朗，具有较强的亲和力和感召力，思路敏捷清晰，做事认真负责。