香港新世界集团成员-k11 concepts limited面试试题是什么?香港新世界集团成员-k11 concepts limited怎么面试的?

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客户服务助理-K11 Art Mall：
岗位职责：
1.、为顾客提供柜台一般业务办理，如解答客户咨询、物品租借服务、停车办理、会员积分等；
2、为顾客提供柜台增值服务：为顾客提供艺术导赏服务；
3、对顾客及商户进行问卷调查、整理及回馈，并协调各部门解决；
4、会员招募，告知顾客金卡会员的礼遇及兑换礼品种类，商场相关活动，办理会员金卡；审核顾客入会资格及入会资料；
任职要求：
一年及以上相关工作经验，有潜力的优秀应届毕业生亦可考虑。
大型商场、酒店、写字楼客户服务助理工作经历优先。
商场资深客服——K11 Art Mall：
1.为顾客提供礼宾台常规业务办理，如解答客户咨询、物品租借等增值服务、停车办理、会员积分、礼品兑换等；
2.宣传品牌文化，为顾客提供中英文艺术导赏服务；
3.能独立处理客户个案，带领团队优化服务体验；
4.会员业务及活动执行：招募会员，介绍会员权益及审核顾客入会资格及入会资料；协助策划并执行会员活动；
5.参与销售工作，向顾客推荐当期活动，销售艺术展览的门票、当期活动产品等。
任职要求：
1.3年及以上相关工作经验，本科学历及以上，必须有大型商场、酒店、写字楼、物业客户服务/助理工作经验；
2.形象气质佳，男士170cm以上、女士160cm以上；
3.接受轮班制双休，早班：9:00-18:00?；晚班：13:30-22:30?；
4.沟通表达能力强，良好英语口语，能满足英语对话及介绍，良好粤语者优先。
本职位提供精美工服及免费清洗服务，办公环境好，可享受k11各项员工福利。
去香港新世界集团成员-k11 concepts limited面试前，请依照以上职位要求做好对照，携带好个人简历以及身份证，毕业证和各类资格证书；

*面试职位：
*面试难度：
*面试时间：
2024年

2023年

2022年

2021年

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月
*面试过程：

*面试感受：

很不错

一般

不好

*面试结果：

面试通过

有机会通过

希望不大

面试未通过

*面试来源：

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