岗位职责：

1、以邮件形式与海外客户沟通，为客户提供售前、售中以及售后服务，维护与客户的良好关系，确保服务质量；

2、维护店铺绩效和产品页面，及时处理店铺差评、产品q&a、产品中差评、case纠纷等，保持优质的店铺级别、好评率和信用度；

3、收集并汇总各个渠道的客户反馈、产品功能需求、品类需求及建议，及时提交和反馈；

4、收集优质客户或潜在客户信息，建立推广数据库，配合运营部进行新品推广及爆款打造；

5、其他相关事宜。

任职条件:

1、本科及以上学历，英语专业四级以上水平。

2、热爱外贸、电子商务，工作认真，踏实。

3、具有良好的客户服务意识和团队合作精神。

4、具有较强的沟通能力、学习领悟能力、适应能力和执行能力。

5、该岗位欢迎各位优秀应届毕业生加入。

福利：

1，薪资待遇：
基本工资+业绩奖+正规五险一金+年终奖；

2，其他福利：
提供节日、聚会、下午茶、带薪年假、旅游、病假、婚假、产假等福利；

3，上班时间：
工作时间为周一到周五 每天7.5小时，享受国家法定节假日；

4，公司为每一名新入职的员工指定一位优秀的老员工，在工作上给予悉心指导和帮助，直至转正。
新员工试用期为3个月，表现优秀者可提前转正。

5，公司有着完善的激励制度和良好的晋升平台。

岗位职责：
1、负责在亚马逊电商平台账号管理，确保账号安全。
2、负责公司产品市场调查与分析，研究市场数据，制定销售策略，控制交易风险，达成销售业绩。
3、负责根据市场反馈，把握市场动态，积极与供应商沟通，改进现有产品，开发新产品， 提出采购需求。
4、负责收集、分析竞争对手状况，提出合理化建议，以适时调整相关策略。
5、负责制定产品合理上架、下架计划，及时、合理优化、调整在线商品listing信息，包括商品模版、图片、描述、关键词等。
6、负责关注销售排名，根据客户review和q&a做好内容管理，提升产品各个环节的客户体验，提升转化率。
7、负责积极与平台沟通，跟进平台的促销活动，制定公司活动方案，及时发布信息等。
8、负责根据销售、物流等数据信息，与采购、物流等部门人员有效沟通，合理控制库存，确保正常、及时发货。
任职条件：
1、英语四级及以上；
2、有较强的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力。具备客户服务意识和团队合作精神；
3、具备良好的沟通表达能力和谈判技巧，计划、执行能力强；
4、有工作热情，脚踏实地，能够承受一定的工作压力，有志在电商行业长期发展；
5、有海外留学经历，熟悉国外消费习惯的，优先考虑。
工作时间：周一至周五，每天7.5个小时，周末双休。
福利：
五险一金，各法定节假日休息，入职享有带薪年假。
每周下午茶，每月书籍费报销，传统节假日礼金礼品，生日礼金礼品，员工聚餐、团建、旅游等。