上海鱼泡泡信息科技有限公司面试试题是什么?上海鱼泡泡信息科技有限公司怎么面试的?

上海鱼泡泡信息科技有限公司

1007

上海
游戏
100-499人
其他性质

双休
社保
正式合同
带薪年假
绩效奖金
餐补

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找工易简历库共有87个童鞋曾在上海鱼泡泡信息科技有限公司工作过，目前尚未提供该公司标准面试题和面试流程，如果你知道上海鱼泡泡信息科技有限公司是怎么面试的，欢迎爆料。

客服质检：
岗位职责：
1、通过日常抽检和专项抽检输出质检日报;
2、根据质检结果反馈/监督人员问题的改善和解决;
3、通过日常抽检不断复盘用户体验痛点，反馈流程、产品等问题并追踪完成解决;
4、以用户体验为核心独立完成日常质检标准调整、对齐、落地和执行相关事项;
岗位要求：
1、大专以上学历，有客服实操经验，电商质检经验一年以上。
2、熟悉客户服务以及质检标准，具备数据分析能力；
3、拥有敏锐的洞察力，能及时的发现问题并提出优化建议加以改善
4、工作细致耐心，原则性强和抗压能力强。
电商客服(J11163)：
工作职责:
1、负责各电商平台的客服接待工作，积极促成销售订单；

2、以专业的技能及优质的服务，快速高效的解决客户问题，提升客户满意度；

3、处理客户的订单问题，如快递查询、订单修改；

4、处理客户简单的售后问题，如退货。

任职资格:
1、专科及以上学历，有电商客服经验；

2、有服务意识，责任心强；

3、做事细心，沟通和协调能力强。
电商客服(J11163)：
工作职责:
1、负责各电商平台的客服接待工作，积极促成销售订单；

2、以专业的技能及优质的服务，快速高效的解决客户问题，提升客户满意度；

3、处理客户的订单问题，如快递查询、订单修改；

4、处理客户简单的售后问题，如退货。

任职资格:
1、专科及以上学历，有电商客服经验；

2、有服务意识，责任心强；

3、做事细心，沟通和协调能力强。
去上海鱼泡泡信息科技有限公司面试前，请依照以上职位要求做好对照，携带好个人简历以及身份证，毕业证和各类资格证书；