工作目标：
1.处理及跟进客户的需求和咨询；
2.充当客户与公司各部门之间的桥梁；
3.与关联部门维持卓越的工作关系；
4.为公司维持良好的客户关系。


工作职责：
1.客户订单及需求预测的管理；
2.给客户回复交货日期；
3.应付客户，充当客户与公司各部门间的主要联络窗口；
4.协助销售/ 客户经理以更好服务于客户；
5.收集及报告销售收入展望数据；
6.维护高度完整的客户资料于公司的数据库，并准确和及时地为环球客户经理提供所需的客户资料；
7.携手物流部，确保货物的准时送达；
8.确保hub库存的充足－－负责提供不间断的库存以满足客户的需求；
9.协助和协调每年两次的hub库存盘点工作；
10.与psg部门通力合作，处理日常不良品；
11.协助财务部处理未付账款，贷项通知单，借项通知及其他任何延误货款准时收取的问题；
12.处理上司委派的项目和任务。

岗位职责：
1、负责从报价到发票流程为客户提供全面支持。
2、使用sap向客户提供和更新交货计划、维修报价和报告状态。
3、负责开具发票并保持准确记录。
4、销售订单和服务订单录入-电源、备件和sfdc
5、销售未结订单报告、rma积压、服务报告和收入报告
6、包括对这些单位的记录、运送、退回和报告。
7、处理上司委派的项目和任务。
8、一年合同期。
任职要求:
1、.本科学历，英语良好，韩语听说读写熟练，能达到商务水平；
2、具备良好的计算机软件操作能力；
3、有客服经验优先考虑，可接受优秀应届毕业

job responsibilities：
1、takes responsibility for fully supporting customer from quote to invoice process.
2、uses sap to provide and ｕｐｄａｔｅ ｄｅｌivery schedules, repair quotations and reporting status to the customer.
3、responsible for invoicing and keeping accurate records.
sales order & service order entry – power, spare parts, & sfdc: order entry process (sap).
routine reporting functions: sales open order report, rma backlog, service reports, and revenue reports
4、ｅｘｅｃutes proper processes for demo/eval units. this includes record, ship, return, and report on these units.

qualification：
1、aa/as degree or equivalent work experience.
2、experience in a customer-centric, time-sensitive environment with ability to manage moderately complex customer situations and issues.
3、previous experience with customer interface including order entry processes, ｄｅｌivery commitments and follow on communications preferred.
4、must have time management skills to work effectively in an organized fashion and provide internal and external customers with prompt follow up.
5、strong computer skills in microsoft office (word, excel, outlook), data management, business systems and planning software (sap preferred).
6、knowing the korean language is plus.