岗位职责：
1、负责电商平台售前、售后客服工作，接听客服电话、线上商城在线咨询；
2、处理跟进客户反映的问题；及时处理平台系统投诉工单；
3、积极应对与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作。

任职资格：
1、具备2年左右电商平台客服或电话客服相关经验，熟练操作office办公软件；
2、有客服服务意识，普通话标准，反应灵敏，有亲和力，善于沟通和协调，能够及时处理客户的投诉；
3、如对汽车行业了解尤佳。

职责描述：
1.根据平台策略对商品进行分析，并制定相关应对商品策略，对结果负责；
2.根据平台调性，平台风格，确认选品方向；
3.负责开发优化供应商，提升供应商质量，争取更好的价格、账期和服务；
4负责采购的预测工作，根据商品销售趋势，资金运作情况及时做好商品调整和补货计划；
5.负责对非标品类进行包装设计、生产下单、货期计划、货期安排与跟进；
6.进行采购收据的规范指导和审批工作，协助财会进行审核及成本的控制。
岗位要求：
1.3年以上电商平台的商品运营经验具备平台运营逻辑；
2.对捕捉市场及客户需求有一定的敏感度，沟通表达能力和逻辑思维能力强；
3.具备商品成本的把控能力；
4.优秀的数据分析能力，能通过数据发现问题和机会；
5.具有非标品的选品经验；
6.具备商品链条下的各类供应商资源；
7.有主机厂汽车行业经验优先。

企业推广 品牌营销 品牌策划 品牌推广 营销推广 市场推广 广告/传媒/文化 汽车行业 营销活动 能源/环保/化工 职责描述：1、客户沟通，维护客情关系；2、公司&团队横向与纵向沟通，项目的管理统筹及推进执行；3、挖掘客户潜在需求，沟通与确定项目推进策略，解决方案撰写推进，包括活动规划、方案撰写及项目报价和回款。4、项目业绩达成，把控项目成本、毛利率，供应商选择及质量评估。职责描述：1、维护客情关系；2、公司&团队横向与纵向沟通，项目的管理统筹及推进执行；3、挖掘客户潜在需求，沟通与确定项目推进策略，解决方案撰写推进，包括活动规划、方案撰写及项目报价和回款。项目业绩达成，把控项目成本、毛利率，供应商选择及质量评估。
1、本科及以上学历，6年以上汽车品牌服务经验或4a广告公司服务经历，项目管理经验至少3年，有电商相关行业从业经验和to b端销售经验优先考虑；2、熟悉汽车行业生态、熟悉企业市场推广需求，具有策划和操作全案的经验，丰富的整合营销、活动策划和操作知识，有丰富的活动执行和组织能力；3、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，具有良好的客户沟通能力和沟通技巧；4、具备优秀的时间管理和多任务规划统筹执行能力，高度自驱，具有强烈的目标意识值实现驱动，抗压能力强；5、具备优秀的战略解读、沟通协调能力、商务谈判能力以及团队合作能力。6、具有强烈的目标导向和成熟的心智模式。