江西通沃汽车服务有限公司面试试题是什么?江西通沃汽车服务有限公司怎么面试的?

江西通沃汽车服务有限公司

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客服经理：
职位描述1.根据领导要求、指导、带领客服部员工完成工作任务。2.制定部门工作计划并实施完成。3.负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决。4.做好客户档案的管理及客户的定期回访工作。5.组织、协调各部门做好客服工作，发生客户投诉时，具有执行权。6.不断优化客户满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高客户满意度长期的规划。7.做好本部门及公司内的满意度工作。8.完成上级领导交办的其他工作。
客服经理：
职位描述1.根据领导要求、指导、带领客服部员工完成工作任务。2.制定部门工作计划并实施完成。3.负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决。4.做好客户档案的管理及客户的定期回访工作。5.组织、协调各部门做好客服工作，发生客户投诉时，具有执行权。6.不断优化客户满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高客户满意度长期的规划。7.做好本部门及公司内的满意度工作。8.完成上级领导交办的其他工作。
去江西通沃汽车服务有限公司面试前，请依照以上职位要求做好对照，携带好个人简历以及身份证，毕业证和各类资格证书；