岗位职责：
1. 负责对接省、市、高新区中小企业服务相关部门及人员，及时承接上级部门下达的各项工作任务及实施要求，及时向上级部门报告各项任务的执行情况与统计信息；
2. 负责根据上级部门要求及时组织运营团队制订和完善窗口平台的年度服务方案、服务经费预算，报窗口平台管理单位批准后组织实施，确保完成各项既定的工作任务及考核指标；
3. 负责组织运营团队建立相关工作机制，制订和完善部门工作计划、管理方案、操作流程等规范性文件并监督实施执行；
4. 负责组织客户专员持续收集目标企业信息、建立和维护企业服务渠道、调查和整理企业服务需求、建立和维护企业信息及服务档案、通知和邀约企业参与服务活动、了解和管理企业对于服务的满意度、跟踪和统计服务效果、接待和答复企业咨询，建立和维护与省平台互联互通的呼叫热线、建立和维护呼叫热线服务记录；
5. 负责组织策划专员按照年度服务方案及企业服务需求，制订和报批窗口平台的季度服务计划，制订和报批各项服务活动的通知公告文件，策划服务活动方案、策划和制作各项服务活动的宣传材料，组织协调各类服务资源、建立和维护服务资源档案，策划和运营宣传及服务通道，安排和落实各项服务活动的实施人员、实施细则、实施经费，撰写各项活动的工作简报和活动通稿，策划、整理和完善服务产品；
6. 负责组织执行专员按通知公告向上级报备服务活动，具体执行各个专项活动，做好各项服务活动的报名登记、派位管理、物料准备、场地准备、签到管理、现场协调、后勤保障工作，做好服务信息发布、活动通稿报送、服务信息上报、服务绩效统计，做好服务台账及验收材料编制，做好服务相关费用报销，确保所有服务活动有记录、能追踪、可考核；
7. 负责组织运营团队持续改善服务流程和工作质量；
8. 负责组织运营团队及时开展窗口平台运营管理和公共服务相关的费用报销、专项审计、专项验收工作；
9.负责组织运营团队及时开展上级部门交办的其他事务。
任职资格要求 ：
1. 教育背景 大学本科（二本）及以上学历
2. 工作经验 ： 在行政机关、教育机构、企事业单位从事过经营管理相关工作 ， 担任过商业策划师、管理咨询师、项目经理、部门经理
3. 知识技能 ：
商业策划 ： 擅长管理咨询类、技术服务类、教育培训类（任意一项）项目的商业策划
市场运作 : 擅长市场营销、客户关系管理、团队管理
项目管理 : 具备管理咨询类、技术服务类、教育培训类项目的管理经验
4. 个人素质: 具备优秀的自制能力、洞察力、 沟通力、 协调力、协调能力、 逻辑能力和执行力
公司福利：
1、【免费中餐】公司为所有员工提供免费中餐，营养搭配、三荤三素，自主选择，和同事们一起吃饭聊天，大家不再为了中午要吃什么而烦恼，小午餐，大事情！
2、【五险】缴纳五险，您考虑的问题我们都帮您想好了；
3、【法定休假】周末双休，法定节日休假，让您有工作，有生活，有时间，有兴趣；
4、【带薪年假】超常的带薪年假，让您更多时间陪家人；
5、【节日福利】端午节，中秋节，春节都有惊喜等着你！
6、【办公环境】宽敞舒适、氛围轻松、追求自由、无障碍的沟通方式；
7、【时间灵活】加班时间统计到小时，有事情可以调休。