1、处理日常店铺售后接待，退换货的订单处理；

2、负责与公司仓库对接，处理售后退换货、快递异常等物流问题；

3、回复顾客评价，处理顾客投诉以及店铺的中差评；

4、负责手机数据，整理汇总报表；

5、维护顾客群体，与顾客互动，提高产品曝光复购；

6、熟悉电脑基本操作，打字速度快，熟悉使用office等办公软件；

岗位要求：

1.有半年以上淘宝客服经验优先，年龄19-30岁

2.打字快，熟悉办公软件操作和电脑操作；

3.工作态度端正，较好的自我情绪控制；

4.有亲和力，有耐心，有良好的服务意识，责任心强;

薪资待遇：

1.   无夜班，上班8小时，朝九晚六。

2．待遇从优, 越努力越幸运。

3．正式员工公司将提供优良的平台和和晋升发展空间。

4．不定时团队聚餐，每周下午茶，每年组织团队旅游。

5 .享受法定节假日，特殊日期贺礼及慰问；按公司规定享有带薪年休假；不定期组织文娱活动。

6. 公司实行***上班时间。 小周***，大周双休。

   工作时间：am 9：00 -12：00

                     pm 13：00-18：00

上班地址： 广州市增城区新塘镇兴业南路39号

一、职位描述：

1. alibaba国际站/速卖通/亚马逊/ebay平台的操作，负责帐号管理，包括选品上架，优化推广；

2. 优化listing，提高产品转化率，保持店铺的好评率和良好的信用度；

3.提供售前售后咨询服务、订单追踪信息；

5.处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理，维护帐号安全；

二、岗位要求：

1.大专或以上学历，英语cet4及以上，市场营销、电子商务、国际贸易等相关专业优先考虑

2.熟悉在线平台操作，有操作alibaba, aliexpress,ebay,amazon操作经验。

3.熟练使用office办公软件；

4.工作认真负责，品行端正，具备良好的客户服务意识和团队合作精神；

5. 具备搭建、培养优秀的销售团队、激励销售人员士气的工作能力；

三、我司员工享有福利和薪资待遇：

1．待遇从优 底薪+提成 上不封顶；按国家规定购买社保。

2．正式员工公司将提供优良的平台和和晋升发展空间。

3．享受法定节假日，特殊日期贺礼及慰问。

4．每年组织团队旅游。

5．成绩表现优异有机会机会.

6 . 享受法定节假日，特殊日期贺礼及慰问；按公司规定享有带薪年休假；不定期组织文娱活动。

工作时间：am 9：00 -12：00

pm 13：30-18：00

公司地址：广州市增城区新塘镇兴业南路39号健力神大楼2楼

岗位职责：

1、负责调研工艺品等各平台销售情况及产品线行业现状，提供产品线分析报告、分析目标人群和用户需求、制定并完成产品开发目标；负责外贸电子商务b2c市场产品开发，能独立开发新产品线。

2、关注亚马逊、ebay、速卖通等跨境平台，从市场需求、竞争、利润等方面分析产品前景，进行新产品的开发

3、熟练掌握新产品开发计划的拟定、熟悉采购流程；

4、熟练掌握开发产品及整合供应商资源的方法，并清楚平台规则政策，懂得辨认侵权产品，能把握好开发出的新产品不会有侵权违规等问题，及时了解平台政策变化和竞争对手信息。

5、对上线产品的运营情况做监控和分析，提出分析报告，为公司产品战略决策提供建议并对具体产品提出改进意见

6、拟定新产品上架计划，协助销售人员制定营销推广策略，负责产品信息维护和更新；

7、定期分析销售，库存等数据，提高产品销售业绩与库存周转率

8、定期汇报产品情报和开发进度。

任职要求：

1.大学***本科或以上同等学历，英语四级以上，英文读写能力强, 大专及以上学历。

2.跨境电商产品开发经验1年以上，有成功的爆款产品开发经验者优先;熟悉各大平台的数据分析工具；具体有敏锐的市场嗅觉，对数据敏感；

3.掌握谈判技巧，能够从供应商处取得具有竞争性的价格；

4.工作积极主动，责任心强，具有良好的适应性和承受工作压力的能力；

5.逻辑思维能力强，有风险意识和成本意识，善于发现问题并解决问题；

6.工作细致认真，责任心强，具有较强的团队合作精神、沟通能力、谈判能力和成本意识；

薪资待遇：

1.   上班8小时，朝九晚六。

2．待遇从优, 越努力越幸运。

3．正式员工公司将提供优良的平台和和晋升发展空间。

4．不定时团队聚餐，每周下午茶，每年组织团队旅游。

5 .享受法定节假日，特殊日期贺礼及慰问；按公司规定享有带薪年休假；不定期组织文娱活动。

6. 公司实行***上班时间。 小周***，大周双休。

   工作时间：am 9：00 -12：00

                     pm 13：00-18：00

上班地址： 广州市增城区新塘镇兴业南路39号