岗位职责
1.了解电商规则，熟悉售前、售中、售后工作流程;
2.解决客户的疑问、咨询(包括且不限于商品功能参数配置、物料快递、售后、价格、促销活动、礼品、支付方式等疑问)
3.了解顾客需求，进行有效跟踪，处理店铺订单，进行有效的备注并通过沟通交流解决客户疑问，问题，达成交易;
4.负责退换货、快递异常、退件包裹等问题的对接处理;
5.核对订单信息，发现问题及时解决，不能解决的及时向上级反映。

工作时间：
排班休息，每周双休
早班公司提供电脑及午饭，
晚班可以在家中
每周一轮班
早班: 8: 30-17:30
中班: 16:00-24:00 (在家上)

任职要求:
1、年龄20－－35，男女不限
2、高中及以上学历
3、一年及以上的电商在线客服经验
4、熟练使用办公软件、旺店通，打字速度(60字/分以上) ;
5、具有良好的沟通能力，工作积极主动、耐心细
致，主动推荐、挖掘客户需求;
6、具备良好的心理素质、服务意识;
7、工作环境稳定，网络稳定、不经常断电
8.有日化/美发/化妆品，产品客服经验者优先

岗位职责：
1、负责烟台区域产品的销售及推广跟进重点网点的门店管理人员建设及陈列优化管理；
2、根据市场营销计划，完成部门子啊大区所辖地管辖范围的kpi销售指标；
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围并对本地辖区人员跟进管理考核绩效；
4、负责烟台等所辖区域市场信息的收集及竞争对手的分析执行和提出营销策略和计划提报大区；
5、具有大润发、华润、家乐福、振华系统、家家悦、佳乐家和全福元管等商超系统，导购管理经验优先；
6、具有管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作从业基础，能长期稳定的工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，市场营销等相关专业；
2、有在美发店工作经验或有化妆品行业从事销售工作经验者优先；
3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
4、有责任心，能吃苦，能承受较大的工作压力；有团队协作精神，善于挑战。

岗位职责：
1、负责杭州区域产品的销售及推广；
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；
4、负责杭州区域市场信息的收集及竞争对手的分析；
5、具有大润发、华润、家乐福等商超系统，导购管理经验；
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格：
1、大专及以上学历，市场营销等相关专业，懂英语 ，能与人做简单的交流；
2、有在美发店工作经验或有化妆品行业销售工作经验者优先；
3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
4、有责任心，能吃苦，能承受较大的工作压力；有团队协作精神，善于挑战。