岗位职责：

1、协助前厅部经理管理前厅部运作，确保顾客满意，同时有效的协调及领导前台和宾客关系部每日的任务分配和运作；

2、与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励；

3、对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题；

4、在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任；

5、为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感；

6、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知前厅部经理。回访客人，确保客人对解决方法满意；

7、维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。?

岗位要求：

1、能有效的用英语沟通交流；

2、擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题；

3、以较强的人际交往能力提高客人满意度；

4、两年以上酒店相关工作经验者优先。

福利待遇：

夜班津贴、带薪年假、五险一金、节假日福利、额外的医疗保险、美味的员工餐等。

岗位职责：
协助厨师长负责所在的厨房。
保持与厨师长良好的沟通， 及时传达内部及员工的意见和建议。
了解并遵守酒店或部门各项规定和程序。

负责烹饪， 保证菜品的色、香、味、形， 达到要求的标准。
保证食品的卫生、许可及安全。
遵守酒店各项规章制度及程序。
确保所在厨房及部门内的良好沟通。

岗位要求：
2年以上酒店或餐厅厨房工作经验（或相关工作经验）
能够适应不同班次

福利待遇：

法定假期、带薪年假、五险一金；
生日会/聚餐；
节假日员工福利；
额外的员工医疗保险；
健全的奖金福利体系；
美味的员工餐等

1、为宾客提供行李运送和存放服务。

2、热情、积极、准确地解答宾客的问题。
3、确保落实交班记录上的各项内容。
4、负责行李房的整洁、确保接收、存放的行李。

5、按要求处理宾客的遗留物品。

6、培训新员工及实习生。

7、完成部门领导安排的其他工作。