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企业登录/注册2024年找网络销售客服工作有什么要求？
2024年网络销售客服岗位职责
2024年网络销售客服工作内容：
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1、通过网络平台、电话等沟通工具及时解答客户的售前、售中、售后咨询和投诉等问题； 2、熟悉淘宝、阿里（或京东）的各种操作规则； 3、具有一定的业务沟通技巧及应变能力； 4、在与客户的沟通过程中保持优质的服务态度，提高客户体验度，维护店铺的良好形象。
2024年网络销售客服工作要求：
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打字速度达到60字/分钟以上，熟悉网店（淘宝）操作流程和交易规则，熟悉电脑基础操作，熟练使用WORD、EXCEL等办公软件，会使用聊天工具，掌握网络购物的流程，同时会要求工作者具有良好的沟通协调及语言表达能力、热情主动、耐心细致、普通话标准（部分需要和顾客通电话）、思维敏捷、认真负责、能承受工作较大压力、服务意识强和应变能力强等部分素质。
2024年网络销售客服任职条件与岗位职责：
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要求A：
1.通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息;2.熟悉各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等;3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易;4.为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉;5.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传，在各种群和论坛发帖宣传、推广店铺。
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要求B：
岗位职责：1、利用网络进行公司产品的销售及推广；2、负责流失客户激活，公司提供客户资料，通过微信、电话等方式联系客户，了解流失原因，介绍我司当期的优惠产品活动，让客户重新下单，处理售前售后。3、搜集市场信息，及竞争对手情况，4、维护客户关系，与客户建立长期合作关系，防止客户流失5、负责公司网上易订货平台的操作管理和产品信息的发布；6、通过网络进行渠道开发和业务拓展；7、按时完成销售任务。任职资格1、高中及以上学历，市场营销等相关专业优先；2、具人1年以上网络销售工作经验或网络销售渠道者优先；3、精通各种网络销售技巧，有网上开店等相关工作经验优先。4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公
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面试前请依照以上职位要求做好对照，携带好个人简历，以及身份证，毕业证和各类资格证书。
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每月平均工资：
¥6500 ¥6500
前台的工资区间在5k-8k之间
最多占比区间在5k-8k，占48%
图表中的薪资趋势是根据企业员工发布的职位薪酬数据统计所得，工资数据受地域、工作年限,用户分享数量等多种因素影响，仅供参考。
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