2024年找楼层经理工作有什么要求?
2024年楼层经理岗位职责
2024年楼层经理工作内容:
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负责完成本楼层的销售任务; 负责损耗控制,人事,商品,资产管理等各项运作管理。 全面落实规章制度; 负责本楼层员工培训和业绩考核工作; 在本楼层内达成公司营运目标;
2024年楼层经理工作要求:
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教育背景: 经济、营销等专业大专以上学历。 工作经验: 对营运管理模式有系统的了解和实践经验,熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用,有很好的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心强。
2024年楼层经理任职条件与岗位职责:
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要求A:
岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向行政管家汇报。6.及时了解预订资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.5年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。2.中专以上学历,有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。其他要求国际联号工作经历:优先语言能力:英语-良好
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要求B:
1.为所有丽晶俱乐部员工组织和举办定期会议,以确保沟通和顺利运营;2.在酒店和所有有特殊偏好和要求的客人周期内(抵达前、入住间和离开后)担任酒店和所有客人之间的关键联络人;3.充分了解Regent和福布斯五星级标准;4.负责维护与客史相关的最高质量数据库;5.以最高水准的服务热情和专业精神处理所有客人互动,尽可能满足特殊要求;6.确保对丽晶俱乐部同事进行培训需求分析,并设计和实施培训计划以满足需求;7.在提供适当的标准价值客户服务的同时,做好成本控制管理。工作要求:1.至少2年前台运营经验和1年经理级经验;2.具备优秀的中英文对客服务沟通能力;其他要求国际联号工作经历:优先语言能力:英语-熟练
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面试前请依照以上职位要求做好对照,携带好个人简历,以及身份证,毕业证和各类资格证书。
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每月平均工资:
¥5500 ¥5500
前台的工资区间在5k-8k之间
最多占比区间在5k-8k,占62%
图表中的薪资趋势是根据企业员工发布的职位薪酬数据统计所得,工资数据受地域、工作年限,用户分享数量等多种因素影响,仅供参考。