2024年找理赔顾问工作有什么要求?

2024年理赔顾问岗位职责

2024年理赔顾问工作内容:

  • 1.现场勘查,拍摄现场照片,核实案件真实性,填写勘查报告; 2.负责与相关现场勘查人员的沟通并跟踪处理进度; 3.对于需要施救的车辆联系施救单位及相关事宜; 4.对保险公司及交警无法勘查现场的案件进行沟通处理及相关指引; 5.联系车辆维修单位,负责与修理厂、定损上、第三者协商维修方式与金额; 6.负责车辆验收及旧件收回; 7.负责人伤案件的跟踪处理; 8.按照公司规定将案件信息及进度录入系统,提交审核,并对案件存档; 9.按照公司规定收集第三方及修理厂相关资料; 10.负责收集索赔资料提交保险公司,负责跟踪保险公司赔付进度; 11.负责向财务提交第三者、修理厂的赔付申请; 12.负责保险公司赔付案件的月度统计,负责自赔案件的月度统计;针对统计结果对公司理赔流程提出建议; 13.定期理清未决赔案,定期向主管领导汇报工作进度及疑难问题。

2024年理赔顾问工作要求:

  • 1.具有汽车方面的工作经验; 2.良好的沟通能力、理解说明资料和信息的能力; 3.在环境改变时能接受额外的或不同的工作; 4.善于学习并运用新信息、新工具而无需花费过多资源和时间。

2024年理赔顾问任职条件与岗位职责:

  • 要求A:
    1.出险车辆接待;2.理赔服务咨询、理赔进度跟踪;3.车辆维修进度跟踪及估价;
  • 要求B:
    职位介绍理赔顾问主要负责事故车辆的咨询、协助理赔等事宜,是将客户问题转化为维修订单(RO)的专家。在客户将车辆取回前,理赔顾问作为客户的主要联系人,负责协调客户、维修车间、保险公司或第三方,同时跟进每一位车主的问题,使之随时了解车辆维修状态。职责描述?接听电话、回复邮件,以高水准解决任何客户顾虑。?在5分钟内回复漏接电话和邮件。?判断是否能在电话上解决技术问题,并将问题及时向车间主管、服务中心经理上报。?与客户沟通预估的服务完成时间,保持有规律的信息更新,跟进每一位车主的问题并使之随时了解车辆维修状态。?针对客户报修的事故维修损失,给予出险理赔建议,并指导客户报案。?对于保险理赔的案件,负责单
  • 面试前请依照以上职位要求做好对照,携带好个人简历,以及身份证,毕业证和各类资格证书。

2024年理赔顾问工作的薪资趋势:

每月平均工资:
¥10000 ¥10000

前台的工资区间在10k-15k之间

最多占比区间在10k-15k,占43%

图表中的薪资趋势是根据企业员工发布的职位薪酬数据统计所得,工资数据受地域、工作年限,用户分享数量等多种因素影响,仅供参考。

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