销售常用开场白

    销售是一门技术活，而开场白是销售与顾客交谈的开始，有时候第一印象对销售结果影响很大，所以好的开场就是销售员成功的基础。下面为大家整理一下销售员常用的几种开场白方式。
    1、金钱
    几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
    2、真诚的赞美
    每个人都喜欢听好话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。
    3、利用好奇心
    现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说：“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
    4、提及有影响的第三人
    告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。虽然打着别人的旗号来推介自己的方法很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。
    5、举著名的公司或人为例
    人们的购买行为常常受到其他人的影响，销售员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。
    6、提出问题
    销售员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。在运用这一技巧时应注意，销售员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。
    7、向顾客提供信息
    销售员向顾客提供一些对他们有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识等，会引起对方的注意。这要求销售员站到顾客的立场上，为顾客着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对销售员应付了事，可是对专家却是非常尊重的。
    8、表演展示
    销售员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意。一位消防用品销售员见到顾客后，并不急于开口说话，而是从提包里拿出一件防火衣，将其装入一个大纸袋，旋即用火点燃纸袋，等纸袋烧完后，里面的衣服仍完好无损。这一戏剧性的表演，使顾客产生了极大的兴趣。卖高级领带的售货员，光说：“这是xx牌高级领带”，这没什么效果，但是，如果把领带揉成一团，再轻易地拉平，说“这是xx牌高级领带”，就能给人留下深刻的印象。
    9、利用产品
    销售员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍，用产品的魅力来吸引顾客。
    10、向顾客求教
    销售员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。销售员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的销售员的。
    11、强调与众不同
    销售员要力图创造新的推销方法与推销风格，用新奇的方法来引起顾客的注意。日本一位人寿保险推销员，在名片上印着“76600”的数字，顾客感到奇怪，就问：“这个数字什么意思?” 销售员反问道：“您一生中吃多少顿饭?”几乎没有一个顾客能答得出来，销售员接着说：“76600顿吗?假定退休年龄是55岁，按照日本人的平均寿命计算，您还剩下19年的饭，即20805顿……”，这位销售员用一张新奇的名片吸引住了顾客的注意力。
    12、利用赠品
    每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行推销。很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。
    当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调，在面对面的推销中，说好第一句话是十分重要的。顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。听完第一句话，许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发销售员走还是继续谈下去。因此，销售员要尽快抓住顾客的注意力，才能保证推销访问的顺利进行。 
    在下列三种不同的情况下，销售员应该这样采取这样的开场白：
    1.第一种情况当你公司产品的知名度不是很高时，可以在你的公司名或产品名的前后加上一些简短的修饰语，比如，你所代表的公司是来自欧美一些国家的，那就要毫不犹豫地在公司名前加上国名；如果你所代表的公司属于内地的并且是属于非知名品牌系列的话，那就可以在其后加上一些同行业中的排名介绍。
    2.第二种情况做电子产品的电话营销时，将电话直接打到了公司的经理办公室，通常情况下经理或他的助理会把你推向财务科或后勤处等一些相关部门。那么，当你面对这些部门的负责人时，应怎样打开局面呢？你不妨在开场白中客意的强调一下“刚才我打电话给你们的老总，他让我打电话找你们部门，看一下你们是否有这方面的需求呢”，下面大家来分析一下这样开场白的好处：在一开始时就暗示了自己是由一位有强大背景的人士引荐而来的，先不要在意最后电话营销的结果如何？只要你这么一讲，无论是财务处还是后勤处的负责人都会不得不重视你的电话，进而能够让你较顺利地完成产品或服务的介绍。
    3.第三种情况当面对语气急促，态度生硬的客户时。如果对方的语气比较急促，而且态度又比较生硬时，说明了他们在一开始时就对你的电话没有什么好感。通常在这种情况下，如果你在开始的15秒内不能够切入正题话，相信他们的挂机率会是极高的。因此，这就是考验你语言能力的时候，你必须尽可能在最短的时间内，以最简洁的语句来表达出尽量多的内容。可以采取以下三种方案。（1）要突出公司、品牌的一些关键词。（2）在描述产品或服务的时候，要尽可能避免用一些过于专业的名词或饰语。（3）注意要保持较快的语速，但讲到最关键的地方时，要有意地停顿—下，因为这样可以突出你所要表达的内容。