保险顾问笔试判断题10例
小编:艳芬 788阅读 2020.01.15
1.保险是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担给付保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担赔偿保险金责任的商业保险行为。
2.顾问式销售流程中,电话约访环节共有前期准备,自我介绍,寒喧致意,道明来意,提出要求,确认约会共六个步骤。
3.任何单位或者个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
4.保险事故发生后,保险人按照合同约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时分次通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
5.保险业务具有特殊的四大属性,保险特殊属性为后期保险工作的开展明确了工作方向
6.保险顾问利用客户对我们的评价,进行可视化的冲击,提升客户对店内服务的信任度
7.保险顾问只需获取跟进类信息和销售类信息就能完成续保工作
8.保险的卡券销售中,可以设置有效期为两年,便于客户回店。
9.保险业务的提升将带来特约店,客户两方面的利益,会给特约店带来更多的客户资源和产值提升
10.顾问服务客户维系包含的内容:续保提醒服务、出险咨询服务、店内会员服务、协助理赔等
2.顾问式销售流程中,电话约访环节共有前期准备,自我介绍,寒喧致意,道明来意,提出要求,确认约会共六个步骤。
3.任何单位或者个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
4.保险事故发生后,保险人按照合同约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时分次通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
5.保险业务具有特殊的四大属性,保险特殊属性为后期保险工作的开展明确了工作方向
6.保险顾问利用客户对我们的评价,进行可视化的冲击,提升客户对店内服务的信任度
7.保险顾问只需获取跟进类信息和销售类信息就能完成续保工作
8.保险的卡券销售中,可以设置有效期为两年,便于客户回店。
9.保险业务的提升将带来特约店,客户两方面的利益,会给特约店带来更多的客户资源和产值提升
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