商务专员的基本素质是什么
小编:海玉 1231阅读 2020.01.19
1. 有着良好的沟通技巧。
人的性格决定一个人的工作方式。你可以很热情也可以很委婉,但是你必须会与人沟通。沟通是指和任何人在任何地点都能够找到合适的话题。沉默是金,在销售人员的头脑中是绝对的错误!
思路敏捷是解决问题的必备要素。一个能成功处理繁杂事物的人必须思维清晰,反应敏捷,能够很快抓住事物的本质,做出判断,使问题迎刃而解。笔者认为要保证商务人员的思路敏捷,需要培养四颗“心”:即:敏感心、防范心、果断心、责任心。
3.敏锐的洞察力和市场反馈能力。
商务人员活跃在市场的一线,对竞品的市场信息包括重大举措、恶性竞争、新品上市、本司市场现状等信息往往先知先觉。商务人员应该有着敏锐的市场感觉,及时收集分析市场的信息,并作以缜密的分析及时上报反馈给上级领导,以利于公司营销领导层及时决策,趋利避害。
谈吐应对能够表现一个人的学识和修养。个人修养不是一朝一夕完成的,需要不断努力和完善。好的知识和修养,要经过长时间的磨炼和不断的自我充实。
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