办公室文员工作中如何处理上下级关系
小编:啊南 3076阅读 2020.01.17
办公室文员面试常见问题:办公室文员工作中如何处理上下级关系
回答一:对上级:文员在工作中要维护领导成员的威信和形象,尊敬领导,积极配合领导工作;维护领导层内部的团结,请示或汇报工作,应严格按领导成员职责分工进行,不越级请示,不利于团结的话、闲话、气话不说。在工作中,要尽量尊重上司。如果上司出现错误,尽量不要在公共场合指出,而是要私下里提。
在公共场合,不好肆意和上司开个人玩笑,要充分体现上司的权威。
对下级:可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见,征求对方的看法,共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方,以达到协调的目的。 对于下属要一碗水端平。对于一个团队来说,这一点尤为重要。如果上司处理事情不公平,就会上下属心里不舒服。毕竟自己费了那么大力气,却没有得到应有的回报
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