淘宝主播常见问题解答

淘宝直播禁忌有哪些

1、直播中主播突然“消失”
连续15分钟无主播、无声音、无互动画面，但仍未终止直播。
2、直播间展示或口播其他平台联系方式
出现其他平台外链接或二维码、通过客服沟通或其他方式，引导用户进行私下交易（包括手机号或者支付宝号）
3、直播间卖假货、卖高仿，出现商标侵权行为。
4、直播标题出现夸大或蹭流量文案
标题内容违反国家法律法规、封面图添加自制文案、拼接图片、真人展示内衣，直播间出现“图人不符”的情况。
这些行为都是违规行为，均会受到平台相应的处罚哦！

淘宝直播技巧
1、产品与店铺类目相关
首先大部分卖家直播间都会有一个磨合的过程，不过不管你想卖什么都要先找好产品，直播间刚开始做，淘宝都会多多少少给推荐流量，但是你想让进店访客成交，就必须有可信度高，有优惠力度的产品。
只要形成一次交易有了信任度，下次进你店的几率就越大。所以你一开始选的这个产品价格一定要低，而且是直播间的常规产品。
2、产品款式必须好
看淘宝直播的人群基本女性占比多，至少是在85%以上的，她们买东西的时候基本是不理性的，当主播带动情绪高涨的时候她们就会达成成交。
再有就是款式，视觉消费者对款式的要求也是很高的。不要觉得你的价格够便宜就一定有人购买，所以你的直播间产品不但要性价比高还要够好看！
3、价格区间
在直播的过程中，一直都在卖一个价格的产品，或者2-3个价格的产品，比如你卖饰品的，全场下来都是100+，300+，500+。
想让产品成交，这个时候有必要拿出一款客单价高的产品，可以多弄几个客单价的产品。并且在直播介绍的时候去做对比，拉高粉丝的心理期待。
4、产品多样化
我们做直播玩的就是粉丝营销。所以要留住老粉丝，就需要考虑到产品的多元化了，我们要做到就是让她们在直播间买买买。比如你做女装的，你卖了大衣，毛衣，当然还可以卖裤子，连衣裙，羽绒服等等太多了。这块就不多说了。
产品的结构上，重点的爆款产品，尽可能多设置搭配款，产品要应季，符合当下需求，根据库存来适合推。
5、发布直播预告
提前做好直播预告为活动预热，当直播开始的时候就可以相应的获取到外部流量。
但是要注意一定要清晰描述直播主题和内容，标题要求字数：12个字以内（手机发布16个字），“内容亮点+权益（利益）”这两者都不能少。
再有就是图片清晰创意，不要文字，拼接或其他信息，杜绝牛皮癣。
这样也让小二挑选优质的直播内容推广，这样有利于获得直播浮现权，同时直播内容主图可以更好的利用大数据获得精准流量。
6、如何获得老粉丝
主播个人魅力和内容，直播过程中可以引导粉丝发表意见评论，猜价格，闲聊大众话题等等。
也可以利益诱惑，多发优惠券，折扣券等。对于打折，优惠这种词，对于买家来说比较有吸引力，有利于产品转化，也能促进粉丝关注。
在停留时间上，可以做出送礼物的活动或者限时抢购秒杀，定时开抢等。

淘宝直播开通之后多久不播会被关闭

一个月直播不低于10个小时就不会被关闭。
首先，在淘宝上进行现场中继机的开通的话，会被关闭的。一般在以下几点的情况下，对大家的淘宝实况转播功能进行封闭处理。
利用直播账户传播违法，信息等不法内容，被平台发现后就会关闭掉大家的淘宝直播功能及账户。
商家每周至少发起一场不低于30分钟的直播，月度盘点当月一场直播都未发起的商家将关闭直播权限。

直播开通后需要注意哪些问题？
1、利用好淘宝直播间的扶持期
淘宝有了直播权限从第一场直播开始算，这一周就是直播的扶持期，给到的流量相对还是可以的。
这个规则一定要了解清楚，不要浪费这个机会。开播之前，产品，主播脚本，直播步骤，对应话术，产品准备都要提前弄好，然后发预告开始直播。抓住合适的时间点。
2、有序开播，增加直播权限
一般直播间的流量除了播主自身的粉丝以外，其他都是前期通过千人千面系统匹配进来的，发预告不仅能带来可观的流量，直播标签，标题等都是需要详细去规划的。
但是在前期，尤其是前三个月的培养过程中，人气会进入一个瓶颈期，流量增长也不是很明显，这时候商家就会觉得没什么效果，就选择放弃了或者是减少直播时间和次数，最终导致标签被打乱。
淘宝直播做的好的，标签定位都是比较精准的。前期4-6个小时的直播时间比较合适，开播前测好自己类目在什么时间段开播流量大，在不断的磨合中形成自己的直播标签。
3、直播内容优质度
很多商家做直播没什么观看量，就会抱怨平台不给流量。其实直播间刚开始做的时候是给到扶持了，而是否再继续给你流量就看你直播内容。主要通过转化率来判定。
初期抓取这个数据指标，直播间的权重才能逐步形成增长。在直播过程中主动跟新进粉丝打招呼，耐心回答评论区的问题，互动很关键。
4、直播时间
如是新手或者产品单一的主播商家，适合轮流直播时间段：夜里场—上午场—下午场—晚上场。
如果是货源充足和店铺运营超优的主播，适合轮流直播时段：上午场—下午场—晚上场
黄金时间段20:00-23:00 11:00-13:00 15:00-17:00
具体的可以先尝试去做，看下自己的直播间到底哪个时间段流量最大，转化最好。

如何在手机淘宝发布直播

1、首先，我们要在手机中打开“手机淘宝”，点击进入到淘宝首页。

2、进入淘宝首页后，注意要滑到下面，找到“淘宝直播”这4个字，我们要点击进去

3、进入后点击右上角的三个点（如图），点击一下，会看到这里有很多功能，我们选择“主播入驻”即可

4、这时候，我们会看到弹出一个认证页面，点击我要认证进入
5、开始认证时，页面会根据系统提示我们填写认证所需的资料，如图所示

6、最后填完资料之后，点击下面的提交申请，等待认证通过之后就可以开启直播了，可以在直播中宣传自己店铺的东西。

作为一名淘宝主播，需要具备的基本技能有哪些

      1.作为一名淘宝主播，你首先就要了解你直播间的货品，对货品不了解的话是直播不了的，或者强行直播的话有可能会翻车的，比如说明明没有这种性能，你却说有这种性能，被粉丝问及材质时，你完全不知道怎么回答，这些场景在直播间都是大型的翻车事故，不仅影响转化，而且还会印象粉丝对主播的信任感！
      2.淘宝主播要有一定的心理素质，比如新手主播刚开播不敢说话，或者言语表达不清楚，心里紧张等等，这点技能不锻炼好，在直播间很容易形成尴尬的局面！还有就是当直播间流量不稳定的时候，特别是流量断崖式下跌的时候和转化不好的时候，作为主播要有一定的心理承受能力，冷静的去分析问题，找出问题（一个一个问题排除，根据数据或者同行情况，市场情况），然后去解决它，这是一个提升的过程，都会遇到的，不用过于担心！
      3.在淘宝直播间，很多时候都需要主播用话术去完成转粉和转化，话术玩得好主播可以很好的控制直播间的节奏，并且一定的话术可以增加直播间的渲染力，直击粉刺痛点迅速完成转化！（小编觉得直播间用的最多的话术也就是引导互动和种草了，尤其是种草，不仅仅的简简单单的介绍货品和试穿试用，而是基于此再加上通过主播口播，简单的勾画一个虚拟的小场景，完成种草！这种难度有点高，需要有很多经验才行）
      4.控场能力和应变能力。因为咱们的直播间是公开性质的，只要是平台的注册用户都可以进来发评论，所以会有一些同行过来恶意评价，也会有有一些售后问题反馈到直播间，当然也会有一些特别烦人的广告党来打广告等等，这些都需要主播或者运营来处理，处理不好就会对直播间造成各种不同程度的影响！
      5.需要淘宝主播具有一定的学习能力和总结能力，因为市场和平台时时刻刻都在变化，你一个不小心就落伍了，只有不断的去学习，去总结才能紧跟新玩法，新规则，新机遇！这个过程中肯定会遇到很多问题，但是你一旦解决它，那就是经验，那就是心得！
      6.需要淘宝主播会打造自己的人设并一直强化它，（有些直播间的类型不同，可以弱化这个技能，比如秒杀型的直播间等等），如果你的粉丝画像大部分都是学生，你却用一个宝妈级别的人设去直播（这个言谈举止都可以透出），多多少少会影响一些你的直播间转化和转粉，毕竟“打成一片”才能更好的转粉和转化！

淘宝主播如何延长观众的停留时长？
1、提高直播间的整体价值
      在这个美丽的时代，好看的东西总是引人注目，让人忘记回归。我们需要改进的不仅仅是主播的价值，而是整个直播的价值。直播间的整体颜值=主播颜值+商品颜值+场景颜值。主播值包括主播的图像和主播的情绪表达。心情如此之高，以至于鸡血的主播和沮丧的无脸哑巴，他们的住宿时间绝对不一样。商品的价值包括镜像产品的价值和挂在购物袋中的宝贝的颜值。
      以女性服装为例，是镜面熨烫的衣服吗?颜色有吸引力吗?它看起来有质感吗?宝贝的主图挂在购物袋里，是宝贝标题和报价信息的吸引力?场景值包括现场房间的背景，灯光和装饰。良好视觉体验的现场体验也将比具有较差视觉效果的直播间更长，建议偶尔使用与主播音相匹配的新颖有趣的虚拟背景。
2、发观看直播5分钟的淘金币+主播口述引导领取
      粉丝观看直播5分钟可以领淘金币，主播口述引导粉丝在左上角。
3、满二十个粉丝停留五分钟抽奖一次
      满20位粉丝待5分钟抽奖或送一次小礼物。在实际操作过程中，主播点和后台操作无法看到有多少粉丝停留了5分钟。但没关系，粉丝们不清楚背景。只要主播能够很好地掌握彩票节奏，就可以通过活动噱头将粉丝留在直播间中。
4、让粉丝在直播间里做有偿小任务
      在主播的微淘粉丝群或微信粉丝群找目标粉丝，让他们停留直播间5分钟。下播后，粉丝们将5分钟直播视频截图视频发送给主播获得礼品。

淘宝主播遭遇粉丝退货应该怎样应对？

1、在不影响二次销售的情况下，7天内无理由退货做好粉丝维护。
网上购物退货是常见的事情，只要是粉丝是合理要求退货的都要给予退货处理，因为维护好一个粉丝可能比你买出去一单的价值更大。其实，也是让买家再你这里能够得到一次很好的购物体验。即使，这次她退货了，下次需要相应的产品还会想到你家，毕竟之前对你这里有一个很好的印象。
2、主播标明“不退不换”的产品可以拒绝退货，但是要耐心沟通。
直播过程中有的产品可能就一件两件的，这种产品一般是不退不换的，针对这类的产品主播除了在直播间里讲清楚以外，还要在粉丝下单的时候通过旺旺跟主播讲清楚，这样当粉丝要求退货的时候你是可以拒绝的，即使说有小二介的话，你也可以把旺旺里的聊天截图发给小二来替自己维权。
总结：一个平台有一个平台的规则，既然做淘宝就得能够接受买家退货，针对退货一定要耐心沟通在售后上给买家一个好的体验。

淘宝直播没有粉丝怎么办？
1)时间的选择
A.从周一到周日你能够开启平常直播，和用户唱歌唱、唠唠嗑、聊化妆、聊调配，让粉丝知道你，让粉丝重视你。
B.假如做不到天天8-10小时的狂播，那就固定每周某时段的固定直播，这种直播必定要有固定的大主题。这么你的淘宝直播才会有价值。
2)吸粉手法专业化
淘宝达人可以树立一个属于自个的专业化集体，咱们一起沟通“吸粉”心得，仔细消化同行的“吸粉”淘宝直播怎么开战略，将其为自个所用。
3)与粉丝互动
能够在淘宝的活动主题参加“互动“元素，维护好与参与活动的客户的联系。以粉丝活动专区、粉丝专享专区、粉丝价等来区别粉丝和非粉丝，常常与粉丝沟通讨论，增进与粉丝之间的豪情。
4)通知买家怎样样变成你们的粉丝
在淘宝上购物的人群里，有的淘宝买家可能刚刚注册，关于淘宝上的很多操作还不是很了解。这个时分，淘宝达人假如想要留住你的粉丝，那么就需求你手把手的教淘宝菜鸟买家怎样重视你呢!
5)多渠道推广自己
经过更多的渠道展现自个让更多的人看到自个喜欢自个，招引的粉丝就会变多啦!经过各个渠道推行自个比较简单的做法是这么的，在微博推行自个的二维码、连接，重视自个淘宝达人账号抽奖，淘宝直播抽奖等活动能够迅速吸粉。
6)发放粉丝福利
A.给重视自个的粉丝们发红包或许送出一些小赠品;
B.给粉丝采购本店产品给与优惠的特权。粉丝数达到必定数量，能够享用折扣等调动粉丝的积极性，协助自个拉人气。
7)利用关键词优化推广
关键词常常出现在文章的标题、内容、某些分类、导航中。在标题与内容中常见的较多，淘宝达人对自个的淘宝U站标题、空间、旺旺、旺旺群这些地方设置顾客习气搜索的关键词，这么能够加大宝物被搜索的机率。比方美妆、减肥等等。

淘宝直播主播刷粉有什么不好的影响？

      在淘宝直播间，没有成交量再多的粉丝量和观看量都是白费，还浪费钱，有些明显的看出来的就是刷的，真的要买东西的人反而会担心东西的真实性，意外的流失客户，所以不要想着一步登天，慢慢的做吧，如果转化率高，500个观看，有250个买了东西，和5000个观看250个买了东西，完全都是不一样的，淘宝爸爸也会分更多的流量去前家。

淘宝网店粉丝不够可以开直播吗
      不行的，想要开通淘宝直播，自己的淘宝店铺必须要有大量的粉丝才有资格开通。如果粉丝不够的话连申请的资格都没有，所以粉丝不够是无法开通的。
申请淘宝直播粉丝不够怎么办?
      1)粉丝数量不够需要多挖掘下自身的优势，通过微信微博转粉，好多网红都是这么干的，所有大家要坚持。
      2)花钱去刷粉，这样也是可以快速增加粉丝的数量。