蚂蚁集团是中国最大的移动支付平台支付宝的母公司，也是全球领先的金融科技开放平台，致力于以科技推动包括金融服务业在内的全球现代服务业的数字化升级，携手合作伙伴为消费者和小微企业提供普惠、绿色、可持续的服务，为世界带来微小而美好的改变。

我们的价值观 客户第一 员工第二 股东第三
因为信任 所以简单
唯一不变的是变化
今天最好的表现是明天最低的要求
此时此刻，非我莫属
认真生活 快乐工作

发展历程 2003年10月
淘宝网上首次推出担保交易（支付宝）服务。

2004年12月
支付宝正式成立。

2005年2月
支付宝推出“你敢用，我敢赔”的口号，推出“全额赔付”制度。

2005年3月
支付宝与工商银行达成战略伙伴协议。

2005年8月
支付宝启动7x24小时客服热线。

2007年8月
支付宝联合建设银行、中国银行全面拓展海外业务，支付宝会员可使用人民币在支付宝合作的境外电商网站上购物。

2008年9月
支付宝手机wap平台正式发布。

2008年10月
支付宝公共事业缴费服务正式上线，支持水、电、煤、通讯等缴费。

2009年6月
支付宝推出手机客户端（app），开启了移动支付时代。

2009年12月
支付宝成立5周年，日交易笔数达到500万笔。

2010年2月
支付宝携手国家开发银行，为国家开发银行的助学贷款项目提供新通道。

2010年3月
支付宝用户数突破3亿。

2010年12月
12月，支付宝创新的“快捷支付”正式亮相，大幅度提升支付成功率的同时，也为移动支付时代奠定了基础。

2011年4月
支付宝快捷支付服务已经与10家银行的信用卡展开合作，支付成功率从原先的60%左右提升到95%。

2011年5月
支付宝获得央行颁发的国内第一张《支付业务许可证》（业内又称“支付牌照”）。

2011年7月
支付宝宣布推出全新的手机支付产品——条码支付，首次通过在线支付技术进入线下市场。

2012年1月
支付宝推出全国首个“个人网络年度账单”。

2012年4月
支付宝水电煤缴费开通信用卡快捷支付。

2012年5月
支付宝获得基金第三方支付牌照。

2012年9月
支付宝推出账户余额保障服务，消费者只要是通过实名认证并安装安全产品，如因支付宝账号被盗造成账户余额损失可以得到补偿。

2012年11月
支付宝快捷支付用户数突破1亿。

2013年3月
支付宝开通24小时“极速补偿”服务。

2013年6月
支付宝与天弘基金合作的货币基金产品余额宝上线。用户可以通过支付宝app直接购买或赎回，1元起购的低门槛，便利的操作方式让余额宝迅速得到用户认可。

2013年9月
支付宝开始海外购物退税服务。

2013年11月
12306网站正式支持支付宝购票。

2014年7月
支付宝钱包国内率先试水指纹支付，移动支付跨入生物识别时代。

2014年9月
网商银行获中国银监会批复。

2014年10月
起步于支付宝的蚂蚁金融服务集团（蚂蚁金服）正式宣告成立。

2014年10月
支付宝推出账户安全险。

2014年12月
蚂蚁花呗面世，通过这项服务，用户在淘宝天猫上购物时可以先“赊账”，实现“这月买、下月还”网购体验。

2015年1月
芝麻信用公测，首推芝麻信用分，可直观地呈现用户的信用水平。

2015年2月
支付宝和paytm合作，推出印度版本地钱包。

2015年8月
蚂蚁金服旗下智慧理财平台——蚂蚁聚宝正式上线。

2015年9月
蚂蚁金服宣布启动“互联网推进器”计划，将在渠道、技术、数据、征信、乃至资本层面，与金融机构加大合作，计划将在5年内助力超过1000家金融机构向新金融转型升级。

2016年1月
央视与蚂蚁金服旗下的支付宝在北京联合发布了猴年春晚的互动新玩法——咻红包、传福气。

2016年3月
蚂蚁金服联合59家金融及互联网金融企业联合发出倡议，保护消费者的金融权益。

2016年6月
蚂蚁金服宣布携手中国扶贫基金会旗下的小贷机构中和农信推进“精准扶贫”，计划3年覆盖300个国家级或省级贫困县。

2016年8月
蚂蚁森林正式上线。
2016年11月
蚂蚁金服和泰国领先的支付公司ascend money展开战略合作，共同打造泰国版钱包truemoney，通过分享技术和经验把蚂蚁的普惠金融模式复制到泰国。

2017年1月
联合国环境规划署和蚂蚁金服在达沃斯世界经济论坛上正式启动全球首个绿色数字金融联盟。这是联合国环境署成立45年来，第一次携手中国企业发起的国际性联盟。

2017年2月
隶属于运营商globe telecom的数字金融公司mynt宣布，将引入蚂蚁金服及菲律宾公司ayala的注资，mynt旗下拥有菲律宾最大的电子钱包gcash。

2017年2月
蚂蚁金服与韩国互联网领军企业kakao达成战略合作，双方将一起在韩国推进普惠金融服务。

2017年4月
蚂蚁金服携手战略伙伴emtek group成立合资公司，致力于开发移动支付产品。

2017年5月
支付宝在中国香港推出本地版电子钱包alipayhk。

2017年6月
蚂蚁聚宝宣布升级为蚂蚁财富，并推出财富号，向基金银行等伙伴全面开放自运营+ai能力。

2017年7月
蚂蚁金服和马来西亚资产规模第二的银行cimb的子公司touch‘n go成为合作伙伴，双方宣布联手打造本地版电子钱包。

2017年8月
蚂蚁金服宣布资助琼中女足的健康医疗、专业训练和智能化管理，并表示此后将支持更多女性发展项目，帮助她们在健康、教育、就业等领域获得更多平等机会。

2017年9月
支付宝宣布在肯德基的kpro餐厅上线刷脸支付，这成为刷脸支付全球首个商用试点。

2018年3月
蚂蚁金服出资1.85亿美元购入tmb45%股权，帮助tmb的在巴基斯坦推出的手机金融服务平台easypaisa成为当地版「支付宝」。
2018年3月
蚂蚁金服与印尼emtek集团推出“印尼版支付宝”的电子钱包“dana”。

2018年4月
蚂蚁金服与孟加拉最大的本地钱包bkash达成战略合作，向bkash进行投资和技术支持，打造当地版的「支付宝」。

2018年5月
支付宝提出“码商”概念并发布“码商成长计划”，宣布全面整合支付能力及内外资源，为线下数千万“码商”提供保障和成长助力。

2018年6月
基于蚂蚁金服的区块链技术，alipayhk联合菲律宾电子钱包gcash上线全球首个钱包之间的区块链跨境汇款服务，为香港和菲律宾居民提供便捷、安全、透明、低成本的汇款服务。

2018年8月
发布《蚂蚁金服隐私保护白皮书》，首次披露支付宝在数据采集、数据使用、数据共享阶段采取的全链路采取监督、监控体系及技术手段，并将推进产品化，赋能生态伙伴。

2018年10月
ifc与支付宝宣布开展10x1000科技普惠计划，为新兴市场培养更多科技领袖。

2018年10月
蚂蚁森林与全国绿化委员会办公室、中国绿化基金会签约，其种树模式被纳入国家义务植树体系，种3棵树即可获国家颁发的“全民义务植树尽责证书。

2018年11月
支付宝成为欧足联全球合作伙伴，参与推进2020、2024欧洲杯等赛事的全面数字升级。支付宝希望能像足球一样跨越国界与种族，为全球的人们带来便捷服务。

2019年3月
支付宝及其境外数字钱包伙伴，服务用户超过10亿。

2019年5月
香港金管局网站最新消息，蚂蚁金服正式获得香港虚拟银行牌照。蚂蚁金服方面表示，会通过和香港各界更紧密合作，共同推动金融科技和普惠金融在香港的发展，用科技为香港的消费者和小微企业带来更多平等的发展机会。

2019年6月
支付宝宣布 “你敢付我敢赔”正式升级为2.0，推出“定案秒赔”和“疑案先赔”的1+1服务。

2019年7月
支付宝宣布：在未来十年每年拿出一个亿，和中国足协一起推动中国女足发展。

2019年8月
支付宝发布了国内首个“生物识别用户隐私与安全保护倡议”，呼吁从事该行业的科技企业加入进来，一起来规范和保护用户信息。

2019年9月
联合国环境署宣布，支付宝蚂蚁森林因带动5亿人参与低碳生活，并将积累的绿色能量转化为种植在荒漠化地区的1.22亿棵树，获得2019年地球卫士奖的“激励和行动”奖项。

2019年11月
支付宝推出面向外国游客的“支付宝海外版”。

2019年11月
位于上海浦东金融广场的支付宝全新上海办公室——“支付宝大厦·s空间”正式启用，定位为支付宝国际业务中心。

2019年11月
蚂蚁金服发布《隐私保护和数据安全白皮书》。

2019年11月
截至当天，全国已有超1亿人加入了支付宝上的大病互助计划“相互宝”，其规模相当于两个韩国的人口数量，组成了全球最大的互助社区。

2019年12月
中国工商银行与阿里巴巴、蚂蚁金服达成全面战略合作，互为场景互为生态。

2020年1月
支付宝推出“疫情服务直通车”，汇总了各项不用出门也能享受到“问查看吃买办”6类服务，减少出门次数，助力全民抗疫。

2020年3月
支付宝举行合作伙伴大会，宣布打造支付宝数字生活开放平台，聚焦服务业数字化，并立下目标“未来三年，携手5万服务商帮4000万服务业商家完成数字化升级”。

2020年3月
随着广西通过支付宝发放亿元消费券，定向鼓励本地消费者，支付宝“春暖花开”消费券项目正式拉开帷幕，成为疫情中拉动消费的重要数字治理手段及中国经济恢复的助推器。

2020年4月
支付宝今起正式开通港澳跨境电子支付服务。香港电子钱包alipayhk成为继内地支付宝及韩国kakaopay之后，第三个在澳门投入服务的跨境电子钱包。

2020年6月
蚂蚁集团宣布，将自研数据库产品oceanbase独立进行公司化运作，成立由蚂蚁100%控股的数据库公司北京奥星贝斯科技，并由蚂蚁集团ceo胡晓明亲自担任董事长。

2020年7月
浙江蚂蚁小微金融服务集团股份有限公司正式更名为蚂蚁科技集团股份有限公司，简称蚂蚁集团。
2020年7月 支付宝母公司蚂蚁集团宣布，启动在上海证券交易所科创板和香港联合交易所有限公司主板寻求同步发行上市的计划。