a)带领所属员工严格遵守《员工手册》和公司的各项管理规章制度。

b)认真学习国家或地方相关法律、法规、条例。深刻领会公司理念，不断提高业务能力和服务水平。

c)负责编写工程维修月度、年度工作计划和工作总结。

d)追踪、监督、检查所属员工日常工作完成情况。

e)负责辖区维修管理工作，建立完整的设备技术档案和维修档案。

f)参与地产公司施工监理、工程验收等前介过程。

g)监督检查辖区公共设施设备维护、维修工作，并做好检查记录。

h)审核业户装修方案，监督和指导工程维修人员做好业户装修工程巡查与竣工验收工作。

i)制定相关培训计划，定期对相关人员进行基本素质、业务技能、服务意识等培训。按公司规定对员工实施考核。

j)及时处理业户工程方面投诉以及责任范围的突发事件。

k)参与相关分承包合同相应条款的评审与修改，并对供方情况进行全面调查、评估。

l)教育所属员工节约开支，培养所属员工节俭意识。

m)积极认真地完成领导交办的其他任务。

1、制定本部门工作目标及计划，建立健全客户服务有关管理规章制度与工作要求。

2、指导各服务中心客户服务工作，定期监督检查各管理处的服务工作和记录。

3、参与处理业主提出的重大问题或投诉，及时跟进落实并将处理情况上报公司总经理。

4、定期组织法律、法规、物业管理等方面的教育培训，提高员工综合素质和技能。

5、定期向总经理汇报工作，完成上级交办的临时任务。

任职要求：
45岁以下，大专及以上学历，3年以上同岗位经验。