2024年找预订员工作有什么要求?
2024年预订员岗位职责
2024年预订员工作内容:
-
1.按规定着装,提前十分钟到岗,清扫所辖卫生区卫生; 2.工作期间客人来到预定台、一要站立、二要微笑、三要问候。接听电话使用服务用语; 3.全面撑握本餐厅经营信息,了解当餐菜肴、酒水的价格变动情况; 4.认真做好宴会预定登记,请客人留下联系电话,预定结束后向客人致谢,及时将预定信息通知相关岗位人员并做好变更有关工作; 5.团体用餐前15分钟需电话确认具体到达时间并及时通知后厨以备起菜; 6.本着节能降耗的原则,合理安排使用宴会厅。
2024年预订员工作要求:
-
1.要会良好的普通话,反应敏捷,声音甜美,有亲和力; 2.会基本的电脑操作; 3.性格热性开朗,善于与人沟通,具有解决问题和协调沟通能力; 4.能适应轮班制优先; 5. 敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的英语水平。
2024年预订员任职条件与岗位职责:
-
要求A:
岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有同星级酒店相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神其他要求国际联号工作经历:优先语言能力
-
要求B:
岗位职责1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店会议室的活动。5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
-
面试前请依照以上职位要求做好对照,携带好个人简历,以及身份证,毕业证和各类资格证书。
-
每月平均工资:
¥3500 ¥3500
前台的工资区间在3k-5k之间
最多占比区间在3k-5k,占72%
图表中的薪资趋势是根据企业员工发布的职位薪酬数据统计所得,工资数据受地域、工作年限,用户分享数量等多种因素影响,仅供参考。