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企业登录/注册2024年找淘宝售后客服工作有什么要求？
2024年淘宝售后客服岗位职责
2024年淘宝售后客服工作内容：
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1、受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到网络营销的效果。
2024年淘宝售后客服工作要求：
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1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练 3、一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。
2024年淘宝售后客服任职条件与岗位职责：
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要求A：
职位描述:职位描述1.跟踪快递查件2.处理退换货及退款3.网络销售后台回评管理4.重点客户电话回访5.售后服务其他问题处理6.上级交代的其他工作任职要求岗位要求：1、男女不限，大专以上学历2、具备良好的沟通能力与耐心3、有较强的抗压能力及服务意识4、打字速度要求在60字/分钟以上5、电子商务及服装相关专业优先6、有淘宝售后工作经验者优先
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要求B：
一、岗位职责：1、处理店铺售后订单，回复店铺评价解释并优化；2、缺货订单，通知顾客的工作；3、异常快递订单的反馈、跟踪工作；二、任职要求：1、熟悉电脑操作，打字速度60-80/min；2、有较强服务意识和沟通能力，吃苦耐劳、个性开朗、工作耐心。3、具备较好的抗压性，逻辑清晰，具备良好的沟通能力。三、福利待遇:1、入职即缴社保，享受入职礼物小惊喜；2、带薪享受法定节假日：如婚假、产假、哺乳假、丧假、年假等；3、您的生日我们会像父母一样重视，准备生日礼券、生日礼物和庆生会；4、中秋博饼、节假日精品礼物，如、三八节、中秋节、端午节等；5、团体活动：羽毛球、篮球、游泳等您喜欢的运动，让您锻炼身体增强体
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面试前请依照以上职位要求做好对照，携带好个人简历，以及身份证，毕业证和各类资格证书。
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每月平均工资：
¥4929 ¥4929
前台的工资区间在3k-5k之间
最多占比区间在3k-5k，占71%
图表中的薪资趋势是根据企业员工发布的职位薪酬数据统计所得，工资数据受地域、工作年限,用户分享数量等多种因素影响，仅供参考。
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