个人账户登录
企业登录/注册2024年找售前服务工作有什么要求？
2024年售前服务岗位职责
2024年售前服务工作内容：
-
1.根据服务规范和流程对用户在购买和使用产品过程中产生的问题提供互联网在线’的服务和支持； 2.按照服务规范的要求，妥善处理客户投诉并在工作系统中如实记录用户信息、问题和答案信息； 3.按照投诉处理原则对售前售后的用户投诉进行正确处理； 4.严格遵守各项纪律和管理规范，依照业务流程和业务规范的说明开展工作； 5.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 6.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 7.与相关部门紧密配合，协调沟通。
2024年售前服务工作要求：
-
1.至少1年以上销售或客服工作经验； 2.具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 3.有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 4.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 5.熟练运用office及良好的文档写作能力； 6.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 7.勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
2024年售前服务任职条件与岗位职责：
-
要求A：
1、招聘要求：18—30岁，男女不限，高中及以上学历，会讲普通话，会电脑打字，沟通能力较好！2、工作内容:接听来电帮助企业客户注册JD企业会员账号；3、客户都是JD企业客户，免费帮助客户注册企业会员；4、岗前培训期（试岗期）为5个工作日+50元/天；5、综合工资3000元+职级津贴（200-1000）+绩效（注册会员单量）综合工资一般为3500-6000；上班时间为：9：00—18:30分，周末大小休！6、转正时间1-3个月，转正后购买五险一金、定期团建和旅游；7、上班地点及面试地点：成都市金牛区熙悦中心C栋14036
-
要求B：
岗位职责：1.负责搭建售前服务团队、构建服务流程、标准；2.设置员工激励制度，完成员工培训，达成业务销售目标；3.用户服务：负责与客户沟通，准确了解用户需求，并根据用户需求提供符合需求的定制方案；4.团队管理：负责团队的建设、组织、管理与培训，打造标准化体系；5.建立流程：负责搭建线上用户、服务、商家三端合理交互流程；6.销售培训：负责建立目的地知识库，完成目的地服务标准设置与实施。任职要求：1.大专及以上学历，5年以上相关管理经验，35岁以下；2.具有较强的沟通能力，流程设计能力，计划与执行能力，组建和培训团队经验丰富；3.有售前类服务管理经验，具备独立解决问题能力，较强抗压能力；4.有旅游
-
面试前请依照以上职位要求做好对照，携带好个人简历，以及身份证，毕业证和各类资格证书。
-
每月平均工资：
¥7000 ¥7000
前台的工资区间在5k-8k之间
最多占比区间在5k-8k，占80.0%
图表中的薪资趋势是根据企业员工发布的职位薪酬数据统计所得，工资数据受地域、工作年限,用户分享数量等多种因素影响，仅供参考。
温馨提示：
QQ交谈
