2024年找保险客服工作有什么要求?

2024年保险客服岗位职责

2024年保险客服工作内容:

  • 1、负责客户方员工的补充医疗售后服务工作; 2、负责老客户的续签工作; 3、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理,保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通,同时按要求及时上报处理情况; 4、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。

2024年保险客服工作要求:

  • 1、性别不限,大专或以上学历,人力资源、保险学专业优先; 2、一年以上客服相关经验优先考虑; 3、熟练使用office办公软件及相关邮件操作,尤其是针对Word、Excel、PowerPoint的使用; 4、良好的服务意识,较强的执行力与统筹能力,能独当一面。具备较强的人际沟通能力与团队合作精神。

2024年保险客服任职条件与岗位职责:

  • 要求A:
    薪资待遇:1、底薪+奖金+提成3%-20%,综合薪资在5000到8000左右,员工享受五险一金,签订劳动合同后即申购五险2、享受国家规定的正常节假日带薪休假,同时享受年终奖,带薪年假,过节福利,集体旅游3、培训结束后,马上可以缴纳五项社会保险,没有领取到毕业证的公司马上给缴纳85万的雇主意外险4、工作满3到6个月可参加公司内聘:行政,培训,人事,IT等岗位,工作满6个月及以上可内聘:团队经理、市场经理等岗位,平均资8K~2w不等,舒适的办公室办公环境(冬暖夏凉)+持续的专业培训+完善的晋升空间任职资格:1、普通话标准,音质佳,表达能力强,沟通能力强;2、能够承受压力、勇于挑战高薪;3、个性开朗
  • 要求B:
    工作职责:1、接听客户报案电话,记录报案信息,并派发给理赔人员;2、解决客户电话中的问题,做好正确引导,保证客户满意度;3、根据业务发展需要,完成公司安排的其他工作。1、大专及以上学历,有电话客服经验优先;2、性格开朗,自信乐观,具备良好的沟通技巧及表达能力;3、亲和力佳,工作态度积极,具有较强的责任心。
  • 面试前请依照以上职位要求做好对照,携带好个人简历,以及身份证,毕业证和各类资格证书。

2024年保险客服工作的薪资趋势:

每月平均工资:
¥8375 ¥8375

前台的工资区间在8k-10k之间

最多占比区间在5k-8k,占43%

图表中的薪资趋势是根据企业员工发布的职位薪酬数据统计所得,工资数据受地域、工作年限,用户分享数量等多种因素影响,仅供参考。

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