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SSL 登录VPN后看不到资源:资源未启用
问题描述客户端登录VPN发现资源列表没有显示资源处理过程1.在【SSL VPN设置】-【用户管理】界面查找到zh帐号并查看该账户有正常关联资源2.查看该资源的配置,发现没有勾选【启用该资源】3、勾选启用该资源后登录VPN资源显示正常根因配置好资源后没有勾选启用该…
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SSL WIN10 登录VPN反复要求下载控件
问题描述用EC客户端登录打开资源提示下载客户端,EC的连接状态正常,用浏览其登录打不开资源列表,拉不起EC客户端 处理过程1、在浏览器打不开资源的时候,在地址栏后面有一个蓝色的提示,点开显示如下图:2、点击浏览的工具菜单,发现勾选了ActiveX筛选(X)3、…
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WOC PDLAN安装异常:未关闭金山网盾,提示安装冲突
问题描述电脑安装PDLAN,安装过程中提示:列表中软件与Pdlan的安装会有冲突,请退出相关软件,不能退出请先暂停其功能根因电脑安装了金山毒霸与Pdlan控件安装冲突解决方案在电脑中找到运行的金山毒霸右击退出然后重新安装pdlan即可建议与总结安装PDLAN的时候,…
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标准IPSEC建立失败:WOC入站策略被禁用
问题描述分支WOC和总部设备建立标准IPSEC不成功 处理过程1、查看分支WOC的VPN日志,标准IPSEC第二阶段协商不成功,提示找不到对应策略,推断是第二阶段配置有问题2、查看分支WOC的标准IPSEC第二阶段配置,发现配置的总部那边业务网段的入站策略被禁用了,启用后…
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WOC 加速建立失败:SANGFOR VPN不稳定导致
问题描述分支WOC内网网关模式部署,总部WOC出口网关模式部署,现在分支WOC通过SANGFOR VPN和总部WOC建立加速隧道不成功 处理过程1、分支和总部WOC加速配置正确,查看分支WOC加速模块日志,发现一直在重连,推断两边WOC中间网络存在问题2、当前分支WOC和总部WOC…
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EDR 联动响应之新增联动SIP提示操作失败:没有执行该操作的权限
问题描述在EDR的【响应中心】--【联动响应】新增联动SIP提示操作失败:没有执行该操作的权限。 告警信息处理过程1.在EDR控制台右上角查看登录的帐号是admin帐号。如下图所示。2.在【系统管理】-【授权管理】中,将鼠标放到三种的授权总数上弹框,发现都没有智响…
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LAS 登录WEB控制台提示“该IP访问已被限制”
问题描述在浏览器输入LAS的WEB控制台登录地址访问后弹出“该IP访问已被限制”的提示,无法正常登录到控制台,如下图所示处理过程1.换其他电脑测试能正常登录,查看设备系统和安全策略等配置,在【系统配置】-【安全策略】-【访问限制】中有对访问源IP做了限制,…
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BBC 在公网登录BBC时,不能正常通过BBC设备单点登录到分支设备
问题描述在公网登录BBC设备,想通过BBC设备单点登录到分支设备进行相关配置,但是发现登录不了 告警信息1、在BBC设备上面查看,发现分支是正常接入到BBC的,也能够看到分支设备的相关信息2、但是在点击远程接入时,却提示无法访问该网站3、出现这样的报错一般是…
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aDesk 第三方服务器搭载VMP一键检测报系统盘状态不支持寿命检测
问题描述第三方服务器搭载VMP,控制台一键检测结果中报系统盘状态不支持寿命检测,如图:解决方案该报错一般是因为系统盘做了raid导致的。1.确认系统盘是否为固态盘,非固态盘不支持磁盘寿命检测。2.与第三方服务器厂商确认系统盘是否做了raid,可以通过进BIOS…
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adesk 虚拟机自动加域失败,vdi提示登录失败:未知的用户名密码错误
问题描述新创建的虚拟机,自动加域失败,在虚拟机管理里面能看到加域失败的虚拟机提示登录失败:未知的用户名密码错误。告警信息处理过程1.检查资源组中的域配置与自动登录设置,测试连接提示失败,用户名密码错误。2.得知域控上的管理员用户密码有做过修改,但…