网络沟通

网络沟通技巧

    网络聊天有什么技巧
   1. 要了解清楚自己销售的产品有什么样的优势、能应用在什么地方，专业才能知获得客户的信任；
   2. 无论是在线聊天还是电话沟通，都要体现自己的礼貌和耐心，让道客户觉得自己受尊重，能留下内极好的深刻印象；
   3. 不管客户的购买意向强不强，都要设定一个跟进计划，让客户记住你，有可能这次合作不了，下次需要采购容的话首先想到的也你，那促成订单就不远了~ 
   4.在线沟通讲究的是一个快、准，快就是不能让客户在屏幕那头久等，客户的等待是有限的；准就是言简意赅，短短几个字就能命中客户的要害，切勿罗哩罗嗦一大堆把客户说得云里雾里不知所踪！在线沟通与我们的电话沟通、面谈不一样，打字既累又耗时间，往往回等你打了一大堆的文字出来，还没发送出去，客户就已经离线了。所以说良好的网络沟通技巧，是获取客户的必备技能，

网络中怎么跟别人交流

    网络中如何与人交流
    1、聊天也是分时间段的：白天大家基本上忙着上班或者学习，如果没有特别重要的事情，那么彼此之间说话的机会也会很少。有些人在上班时候会因为工作忙而不把手机带在身边，那么这个时候你发信息的话，基本上是不回你的；
    2、早上吃早餐、中午吃午餐、晚上吃晚餐，这三个时间段基本上都会想去聊天。还有下午快下班的时候也会因为无聊，想找人聊聊，打发一下时间；
    3、晚上是最适合搭话的时间段，因为黑夜会给人带来寂寞，特别是当夜幕降临，下班后大多数人各自回家，这个时候也是最寂寞和孤独的，所以都会想找个人聊聊天。
    4、假如你们是第一次认识，前面聊了几句后，后面对方就找借口说我有事要忙了，下次再聊，这个时候你是基本上没戏了，因为大部分原因就是别人对你不感兴趣，或者你们之间没有共同的话题。
    5、对你不感兴趣的人，你不要追着、喊着去搭话，别人会比较烦，也会随便应付你一下，你再怎么长篇大论，也是孤独的表现，对方感受不到，同时只会越来越让对方对你狠反感。
    网络交流要注意什么
    1.文明沟通。
    很多人觉得在网络上的发言是匿名的，所以更加的肆无忌惮，说一些不文明的话语，甚至有些已经演变成了网络的语言攻击，这对于网络交往是十分不利的，我们要自觉抵制这种行为。
    2.注意隐私。
    在网络上，由于虚拟世界无法看清对方真假好坏，所以有些事情无法鉴别真伪。在网络交往中，要注意不要过分透露自己的隐私，否则很可能被不法分子乱用。
    3.真诚沟通。
    虽然不建议将自己的所有情况和盘托出，但是在网络上可以使用虚拟的网名进行交流。如果碰到网友有什么不会的问题，也可以帮忙解答一下，尽量真诚以待。
    4.保持尊重。
    在网络上我们会结识到各种各样的人，来自五湖四海，有着不同信仰。不管有什么样的差异，我们都要保持尊重的态度，不能够歧视、嘲笑他人。
    

网络沟通礼仪

    网络沟通应该遵守的礼仪
    礼节一:记住别人的存在
    互联网给予来自五湖四海人们一个共同的地方聚集,这是高科技的优点但往往也使得我们面对着电脑屏幕忘了我们是在跟其他人打交道,我们的行为也因此容易变得更粗劣和无礼。网络沟通礼仪网络沟通礼仪。因此《网络礼节》第一条就是”记住人的存在”。如果你当着面不会说的话在网上也不要说。
    礼节二:网上网下行为一致
    在现实生活中大多数人都是尊法守纪,同样地在网上也同样如此。网上的道德和法律与现实生活是相同的,不要以为在网上与电脑交易就可以降低道德标准。
    礼节三:入乡随俗
    同样是网站,不同的论坛有不同的规则。在一个论坛可以做的事情在另一个论坛可能不易做。比方说在聊天室打哈哈发布传言和在一个新闻论坛散布传言 是不同的。
    礼节四:尊重别人的时间和带宽.
    在提问题以前,先自己花些时间去搜索和研究。很有可能同样问题以前已经问过多次,现成的答案随手可及。不要以自我为中心,别人为你寻找答案需要消耗时间和资源。
    礼节五:给自己网上留个好印象
    因为网络的匿名性质,别人无法从你的外观来判断,因此你一言一语成为别人对你印象的唯一判断。同样地,发帖以前仔细检查语法和用词。不要故意挑衅和使用脏话等。
    礼节六:分享你的知识
    除了回答问题以外,这还包括当你提了一个有意思的问题而得到很多回答,特别是通过电子邮件得到以后你应该写份总结与大家分享。
    礼节七:平心静气地争论
    争论与大战是正常的现象。要以理服人,不要人身攻击。
    礼节八:尊重他人的隐私
    别人与你用电子邮件或私聊(ICQ/QQ)的记录应该是隐私一部分。如果你认识某个人用笔名上网,在论坛未经同意将他的真名公开也不是一个好的行为网络沟通礼仪礼仪形象。如果不小心看到别人打开电脑上的电子邮件或秘密,你不应该到处广播淘宝精品
    礼节九:不要滥用权利
    管理员版主比其他用户有更多权利,他们应该珍惜使用这些权利。游戏室内的高手应该对新手枪下留情。
    礼节十:宽容
    我们都曾经是新手,都会有犯错误的时候。当看到别人写错字,用错词,问一个低级问题或者写篇没必要的长篇大论时,你不要在意。如果你真的想给他建议,最好用电子邮件私下提议。
    网络聊天的礼仪要点
    1.如果你很忙，就不要在线。设置一个忙碌状态或隐身。
    2.不要打扰忙碌的人。如果对方是忙碌状态，不要和他闲聊。有重要的事，最好一句话说完。不用以一个“hi”开始对话。
    3.尽量回复别人的消息。如果你确实很忙无法照应，那就告诉对方并设置忙碌状态。
    4.不要在聊天工具上设置自动回复。最令人讨厌的一种情形是：设置了自动回复还找别人说话，你这边看着是正常的，对方每条发出的消息都会收到一个无意义的回复(据说最新版本对此有所改善)。
    5.发网址的时候上标题或简介。常常一个网址扔过来，问是什么?曰：自己看。很让人没兴致。
    6.不要发连锁消息。含有诅咒性质、欺诈性质、谣言性质、无脑性质的连锁信息，一条足以使自己人品降到最低。
    7.保持安全意识。防止聊天工具中毒自动发消息干扰他人。
    8.不要刨根问底。对于聊天工具上的网友，户籍民警方式的询问往往不招人喜欢。
    9.保持聊天记录。如果记性不好，那就靠记录。同一个问题反复多次问别人会让人无语。MSN的聊天记录是明文的;一些聊天工具上的聊天记录可以保存在服务器上，推荐使用。
    10.退出那些你屏已久的群。如果你对某个群没有兴趣，不妨退出。空占个名额从不发方对谁都没有好处。

网络沟通注意事项

    网络沟通注意事项
    1.不要透露自己真实的个人信息
    网络世界，虚拟的，我们不清楚对方的情况，甚至不知道跟我们聊天的是否是如他自己所说的是干什么的，哪里的，我们也根本不会知道对方的人品是怎么样的，所以我们一定要保护好自己的个人信息，聊天过程中千万不能泄露自己的真实信息，防止那些有坏思想的人利用我们个人信息去做一些不好的事情，甚至来骗我们的家人朋友。
    2.不要谈论自己的财产
    和陌生人聊天，千万不能透露自己的财产的一些信息，若是对方恰好不是什么好人品的人，你向他透露了自己的财产，会引起他的肖想，可能就会用一些手段来骗你，我们的一些财产可就不安全了。
    3.不要搞暧昧
    很多男生女生，都喜欢跟聊天对象搞暧昧，也许我们自己不觉得什么，觉得只是好玩，可是别人也许就不一定了，若是对方认真了呢，若是对方想来见你，或者是骚扰你，那么你就麻烦缠身了，而且若是我们自己都不认真，为何要在网络上欺骗别人的感情呢，同样会让对方受伤害的，所以我们可不能做这些事哦。
    4.不要随便和别人称兄道弟
    网络的世界，各种人都有，我们不要认为反正两个人现实生活中是接触不到的就可以随便称兄道弟，若是我们跟我们聊天的那个人刚好是很看中哥们情谊的，若是他觉得我们还不够哥们，因此而做出一些极端事情怎么办，网络世界保护自己很重要，若没必要，尽量不要和陌生人称兄道弟给自己增添麻烦。
    5.文明聊天
    就是因为网络世界太虚拟，所以每个人都无所顾忌，想说什么就说什么，骂人而已是随便地骂，虽然我们是网络世界的其中一员，可是我们一定要坚持基本的道德，文明聊天，我们文明了，跟我们聊天的人可能也就会克制自己了，把网络世界用在互相学习上多好，文明聊天，互相学习。
    6.不要轻信他人
    就是因为网络世界什么样的人都有，所以我们才要保护自己，所以在跟陌生人网络聊天的时候不要轻信他人，特别是那些来套我们的身份信息、关于钱财的，我们万万不能信任对方，而且要坚决拒绝对方，不要被对方给设计了给骗了。
    7.不要把网络世界带到现实生活中去
    纯粹的陌生人聊天，我们就不要把聊天的内容变成现实，因为在虚拟世界真诚的人真的很少，就算是有，我们也难以分辨对方是否是真的诚心的，所以为了杜绝万一，我们只能是全部摒弃，不把网络的世界带到现实生活中，比如和聊天对象见面、交朋友、一起合伙搭生意等等，这些都不要，杜绝被骗。
    微信聊天注意事项
    1、不招惹是非：带有明显政治激进色彩的内容和图片不发为好，这样，可使你远离是非。
    2、不能低俗：过分低级庸俗的内容和图片不宜啭发，因为你的作品是你自身品味的客观反映。
    3、不能咒人：不可强制别人啭发你的作品，比如：转了将走大运、发大财，不转将会如何如何……这是微信交流中的大忌。
    4、不能泄露他人隐私：不能随意发表未经他（她）人同意、带有个人隐私性质的内容和图片，这涉及人权和肖像权，也是行规。
    5、攒了才能转：看到别人精彩文段和图片意欲啭发时，应先“赞”后转，这是礼貌，也是涵养。
    6、注意礼尚往来：不要只看不发不转，要尊重朋友的劳动成果，否则有可能被朋友遗忘，或打入黑名单。别人向你“打招呼”时，也应尽可能及时予以回应，这叫礼尚往来。
    7、在朋友圈内不发个人生活琐碎和烦恼的事，这既影响朋友们的情绪，浪费朋友们的时间，也会暴露了个人隐私。
    8、涉及国家和工作单位机密不要乱发，哪怕一对一发也不妥，信息网络时代都有被记录和泄密的可能。
    9、对经典的微信可加收藏。 要经常看，经常读，领悟其内涵，自己就不断会有新发现、新感受、新提高、新收获。
    10、别让微信绑架你的生活，再好的东西也是双刃剑，把握好尺度才能让微信更好地服务我们的工作和生活，绝不能成为低头一族，影响工作生活和健康。

网络沟通常用话术

    网络沟通常用话术
    1.刷存在感式对话
    刷存在感式的对话，属于网聊话术中的基本对话模式。不具有任何目的性。聊天的目的是为了加深对方对自己的印象，以及熟悉感。话题不具有目的性。
    有时候简单的打个招呼，说一些最近身边发生的琐碎事情。根据彼此双方的时间，聊天内容以及时间可长可短。
     2.邀约式对话
    邀约式对话，顾明思议。通过对话，讲述一些事情。通过事情，和对方约定某件事或是某个见面。例如同事之间约定公司一些事情的处理安排。或是朋友之间约定一次活动或是计划。
    根据双方的时间安排，邀约式对话还分很多种情况，例如：模糊式邀约，假设性邀约，确定性邀约。
    3.感情式对话
    或是由于时间安排，或是出于距离限定。两个人的关系需要改善提升，但是无法通过邀约性质的对话进行见面约会来培养感情，就需要通过感情式的对话，来改善提升两个人的关系。
    和女生网上聊天常用话术30条
    1. 外表看起来好像很有自信，但内心有烦躁不安的一面。
    2. 希望被人喜欢，受认同的欲望太强烈。
    3. 有时会有不务实的想法。
    4. 爱好某种程度的变化和自由，受到约束和限制就会感到不满。
    5. 对自己有太过严格的地方。
    6. 一旦喜欢对方，为了迎合他的期待，有时会勉强自己
    7. 你曾经因草率决定而失败，如果那时稍微耐心等会，情况会好的多。
    8. 你因为怕麻烦，有一点拖延该做事的倾向。
    9. 你曾经后悔自己的决定，每当你犹豫过后的决定，担心自己的决定对与错。
    10. 当你不知所措的时候，你希望询问朋友意见，但你其实内心已有一个想法，只等待一个认同。
    11. 即使有时候，你做事吃力不讨好，但你仍希望自己努力得到别人认同。
    12. 有些时候想，你想独自冷静一下，思考一下，但是你其实心中渴望有人快点关心你。
    13. 其实你知道自己想得到什么，但一直认为没有机会得到，所以一直停滞不前。
    14. 我觉得你呢，不会毫不思索的接受别人的观点，很有自己的主见，不过有时会固执——冷读
    15. 我觉得你遇到遇到不顺心的事情，应该会很好的调整自己，跳出悲伤的丫——冷读+推拉法
    16. 你曾经被信任的人背叛，正因如此你与人交往时多少保持一定的距离。你从经验中学到：坦率的相信别人未必是对的，有时候怀疑也是必要的。
    17. 从你工作的内容来看，你对现有的薪水感到不满，你觉得没有受到客观且应有的评价。
    18. 家人的事令你担心，多多少少带来压力，你已经做了一切能力所及的事，其他的就是力不从心之处，这时候，让时间来解决是最好的。
    19. 你是个直觉敏锐的人，即使才第一次见面，你也能马上掌握那个人的性格。
    20. 但是，有时候因为过渡敏感，知道对方的想法，反而不能轻松的交往。
    21. 你是个感情丰富的人，但是不善于表达，有时会被人误解或给人冷淡的印象。
    22. 你最近好象有经济上的问题。
    23. 即使面临危机，以为已经无望时，最后突然出现贵人来相助，你过去的人生中有好几次这样的经历，经常受到贵人的保护。
    24. 同事或朋友经常找你商量事情吧？你具有受人依赖的特质。
    25. 最近你期待的事不能称心如意的进行，以致有点沮丧，那些事比你想象的更要花时间，不要着急，最好耐心的做下去。
    26. 即使你想隐藏，依然看得出你暗自期待事情发展到最佳状态，你的表情让人感受到希望之光。
    27. 你不太能对人敞开心胸，这是很可惜的噢，其实你的感情丰富而且很能逗人开心，是个极有魅力的人，只是还没有完全展现出来。
    28. 你对“施”比“受”更感到喜悦。
    29. 你有超忧的灵感，依赖你的人还真多呀。
    30. 你为人诚实，但是遭到不少误会。

微信聊天怎么找话题

    微信聊天怎么找话题
    1.礼貌性的打招呼。
    通过网络交朋友，双方谁也不认识谁，谁也不了解谁，也不像现实中可以看到对方的音容样貌，只能通过语言技巧来引起对方的注意了。礼貌性的打招呼之后，可以根据对方回复的语气或者回复的时间来判断对方是不是心情不好或者没有时间聊天。
    2.如果对方心情不错，也想跟你聊天。
    那就继续下一个话题，可以聊一聊今天都干了什么事情，这样会增加彼此的了解，取得一些信任。网络上交友，如果可以得到对方的信任，那么接下来的聊天就会愉快很多。
    3.谈一谈自己的兴趣爱好。
    当彼此都了解了一些基本的信息之后，可以谈一谈自己的兴趣爱好，如果双方的兴趣爱好有交集的话，那可以聊的话题就会更多了。然后，就可以围绕着共同的兴趣爱好展开话题去聊天。
    4.聊一下自己喜欢吃的东西。
    每个人都是需要吃饭的，吃饭永远是一个聊不完的话题。谈一谈自己都喜欢吃什么东西，自己所在地域有什么好吃的东西；然后再问一下对方那里有什么有名的小吃，这样就可以谈论很长时间。
    5.谈谈自己身边发生的有趣的事情。
    传递正能量，不管是现实还是网络，都是必不可少的。你们可以分享一下自己遇到的开心的事儿，分享自己的快乐给对方。双方在欢声笑语中一定会有一个愉快的聊天，让彼此都很舒服。
    6.谈谈自己所在城市的风景。
    网络上交友，双方都是希望了解到更多的信息的。双方可以谈论一下所在城市的旅游景点、都有什么好玩的地方。如果可能的话，可以约定一个时间，双方一起去旅游。
    7.谈谈自己的朋友。
    当双方了解到了一定的程度之后，可以谈论一下彼此的朋友。这样的话，就算之后约定一起在现实中见面，见到彼此的朋友也可以快速的有个印象。这也是增加彼此的了解，让网络聊天可以增加更多的信任。
    微信聊天要注意什么
    1、缺乏准备，容易说错话，容易冷场；
    2、话题干，无趣，没有重点；
    3、只顾自说自话，缺乏互动；
    4、无逻辑，无带入感，无故事；
    5、吹牛，不真诚。
    微信聊天如何寻找聊天的话题
    1.话题精炼，不啰嗦
    平常交流中尝试把语言变得精炼一点，宁可少说，也不要像倒垃圾一样说话。表达一件事情，逻辑线要清晰，一步一步来。不要说了半天没有重点，别人也不知道你想表达什么。
    2.储备足够多的知识、话题
    你们突然聊到哪个电影，哪个歌手，哪个作家，一时接不上话，只能去百度。如果这样聊天，会有多难受，因此平常大脑要多累积新知识。
    3.分享故事
    你可以主动与对方分享你的成长囧事、游玩经历、各种有趣、特殊、甚至是出丑事件，对方卸下心理防备，就会敞开心扉的跟你分享她的故事。
    4.关注时下热门话题
    时下流行的东西是最具有交流性的话题，你不参与就显得比较落伍。热门话题也是最容易与异性展开交流的开始，从这些话题上你可以了解到对方的观点、甚至三观。
    5.说错话，话题终结者
    每个人在聊天的过程中都有过说错话的经历，可能是无心之失，可能真的不会讲话。每次发送消息时你可以在心里打个草稿，然后再把自己作为信息接受者，你收到会有怎样的反应，这也是一个锻炼聊天的过程。