抖音小店商家怎么设置限时特卖、定时开售活动
啊南 17509阅读 2020.12.26
【导语】： 在抖音小店的运营推广中难免需要有些优惠活动，比如满减活动，限时特卖等等，那么，抖音小店商家怎么设置限时特卖呢？抖音小店怎么设置定时开售？抖音直播带货怎么使用定时开售？
抖音小店限时特卖操作教程
一、移动端操作教程
第一步：创建秒杀商品
直播开始前基于购物袋中的商品设置秒杀活动（购物袋中无商品时需先添加商品后设置）
操作路径：点击开直播-购物袋-设置秒杀
温馨提示：仅支持针对账号绑定小店的商品创建秒杀活动，不支持淘宝京东或其他店铺的商品
第二步：设置秒杀商品信息
针对需要创建秒杀活动的商品设置具体信息：秒杀生效时间、秒杀价、活动库存、每人限购数量
温馨提示：建议按统一规格设置秒杀价，建议秒杀生效时间与直播剩余持续时间保持一致
第三步：设置商品卖点
针对创建完优惠券的商品设置相应的商品卖点信息，文案围绕秒杀活动信息进行介绍，有助于提升用户优惠感知，促进单品销量提升。
文案建议：“库存XX，倒计时XX，原价XX秒杀价XX”
以下为设置商品卖点与未设置商品卖点用户示意图差异
第四步：测试商品效果
直播开始后先行验证商品展示效果，如有操作失误可先结束秒杀再重新设置哦~
二、PC端操作教程
1）点击小店后台菜单栏顶部右侧的【营销中心】，点击【营销工具】下的【限时特卖】
3. 创建活动
1）活动必填项：活动标题、活动描述、活动时间、是否预热、预热时间、优惠类型及订单取消时间
2）活动时间设置说明：
点击【活动时间】，选择您需要准备开展活动的日期区间，可通过右下角【选择时间】选项将时间精确到秒，如不选择具体时间，则默认电脑系统当前时间
注意！活动时间的设置建议与当前时间保持一定间隔，方便后续设置活动的具体内容
3）是否预热说明：
设置预热：用户端商详页会在开始预热的时间后展示“距离开抢”的活动倒计时展示。
不设置预热：用户端商详页会在直接展示“距离结束”的活动倒计时展示。
预热时间选择需要在活动开始时间的前15天内，不得与活动开始时间相同
4）订单取消时间说明：
正常订单为用户下单后30分钟未支付则系统自动取消，限时特卖活动商家可自主修改订单自动取消的时间段为15分钟/5分钟/3分钟等营造活动紧迫感。
注意！若订单取消时间设置为15分钟内则系统不会再短信触达提醒用户支付，15分钟以上则会触达。
5） 优惠类型
- 活动价：设置商品价格时，【设置优惠】选项填写的数字为最终活动售价。
- 减钱：设置商品价格时，【设置优惠】选项填写的数字为在原价基础上减少的金额售价。
- 折扣：设置商品价格时，【设置优惠】选项填写的数字为在活动期间的具体折扣。
- 点击【保存】，完成活动基本信息创建。
4.管理活动商品
1）进入添加活动商品列表
创建活动后需在活动列表中找到刚刚创建的活动，并点击【管理活动商品】进入添加活动商品列表。
2）选择活动商品
进入添加活动商品列表后点击【未参与活动商品】的标签，查看店铺内商品，查找到要参加本次活动的商品，点击【参加活动】
3）设置活动商品信息
设置要参加活动对应的商品规格、活动价格、活动库存和单个用户限购数量。
- 商品规格说明
- 必须需先选中对应的商品规格后再设置其他信息
- 活动价格说明
- 若优惠类型为活动价，则活动价格选项所填金额即为商品活动期间售价，必须为0.01元及以上。（如原价60元，活动价填写50，则活动期间售价为50元！）
- 若优惠类型为减钱，则优惠设置-减钱选项所填金额即为在原价基础上减少的金额售价！（如原价60元，填写10，则活动期间售价为50元！）
- 若优惠类型为折扣，则优惠设置-折扣选项所填数字即为活动期间商品在原价的折扣力度！（如原价60元，填写9，则活动期间售价为54元！）
- 活动库存说明
- 活动库存为所有用户在活动期间可以按活动价购买的最大商品件数。
- 单个客户限购数量说明
- 单个客户限购数量为单个用户在活动期间可以按活动价格购买的最大商品件数。
- 若商品库存非0则用户在活动期间或活动结束后继续按商品原价进行购买，同个用户使用多个应用账号如抖音或头条被视为不同客户。
4）保存活动商品信息
- 点击右下角【确认】选项，完成当前商品设置。
5.修改活动
活动开始前可删除或修改对应的活动信息、商品信息或添加商品，活动开始后则不允许修改。
温馨提示：提前确认好活动设置时间以免影响直播效果哦~
1）编辑活动
点击【编辑活动】，可修改为活动标题、描述、时间及是否预热等信息，但不可更改活动优惠类型。
2）编辑活动商品
点击【管理活动商品】，修改商品具体活动信息。
点击【参与活动商品】，查看已选择参加本次活动的商品，点击【设置】，可重新设置商品活动价格、参加活动库存等信息。
点击【取消参加】，可取消相关商品的添加。
6.结束活动
1）结束未开始活动
点击【删除】，可删除未开始的活动。
2）结束已开始活动
点击【设为失效】，终止进行中的活动。
常见Q&A
1.商家可以同时创建多个活动吗？最多可以创建几个？
可以，每个店铺最多可以同时存在50个“未开始”和“进行中”的活动。
2.同一个商品可以参加多个活动吗？
同一个商品在同一活动时间段内仅能参加一个活动，活动时间包含预热时间和开售时间。
同个商品可基于不同活动时间段参加多个活动。
3.库存较大当商品参加活动时，能否设置支持活动价购买的商品数量？
可以，在设置活动的过程中，可以设置参与活动的活动库存，如商品有100个库存，可仅设置10个（数量商家自行决定）参加本次促销活动，但需注意普通商品库存与活动库存不共享的问题
4.限时特卖支持与其他营销活动叠加吗？
支持，满减和优惠券均按活动价进行计算
5.限时特卖的库存扣减逻辑是？
下单即扣减，不会出现因下单未支付用户较多产生的超卖现象。
6.限时特卖设置单个用户仅支持购买X件，为什么有用户超买了？
商品库存不为0或存在普通商品下单未支付情况，则用户超过限购数量后可按原价购买。
抖音直播带货怎么玩转限时特卖
怎么玩限时特卖？
1.日常带货玩法
针对商品设置限时特卖活动后，当用户进入购物橱窗/店铺/商详后，可直接看到优惠信息。
除此之外，用户还可在下单流程中的各个环节看到，有效促进转化。
商家可根据运营计划判断是否设置预热环节，建议搭配dou+投放和直播预告等效果更好。
2.直播带货玩法
【爆款单品限时秒杀】+【小礼品循环秒杀赠送】
- 直播开始前：针对计划添加在直播购物车的商品在后台提前设置好限时特卖活动，并提前将商品添加至商品橱窗，根据需要判断是否设置预热环节，设置预热则用户可提前看到秒杀信息。
- 直播期间：主播讲解完商品后配合口播对应价格的优惠力度，并告知限时特卖的结束时间。
- 直播结束前：预告下次直播时间及特卖商品的价格优惠，有效引导用户二次回访直播间并转化。
建议：商家针对小礼品设置一定数量的1元或0.1元秒杀价，直播期间按每10分钟间隔性地引导用户下单，提升用户观看时长并促进直播间人气提升。
温馨提示：商家可针对同个商品设置不同时间段的限时特卖，实现间隔性秒杀活动哦~
直播间限时特卖效果图：
优秀商家案例
某家具家电商家直播带货，基于热销商品设置限时特卖及定时开售双管齐下，据商家反馈共计设置20+商品5折限时特卖，带来7000+订单，近100w销售额。
直播前通过短视频引流预告限时特卖商品，同时商家考虑到主播现场偶然因素较多，可以针对同款商品同步设置定时开售，在主播现场倒计时上商品链接后再取消定时开售（取消前商品仅支持预约不可下单），完美卡点实现秒杀效果。
抖音小店商家怎么设置定时开售
1）点击小店后台菜单栏顶部右侧的【营销中心】，点击【营销工具】下的【定时开售】
3. 创建活动
1）添加商品&设置开售时间
点击【添加商品】按钮，设置【开售时间】并选择商品，支持按照“商品ID”、“商品名称”、“上架状态”搜索添加和翻页勾选添加
2）提交活动
滑动到页面底部点击【提交】
4. 上架商品
设置完定时开售活动后复制对应的商品id，在商家后台的【商品管理】的已下架商品中搜索对应的商品，操作上架，客户端将展示为可预约状态。
5.修改或取消活动
点击【修改开售时间】，选择相应的时间，点击确定即可。
点击【取消定时开售】，点击【确认】删除当前活动，点击【取消】关闭确认框。
6.活动平台触达
平台将在商品开售前2天、开售前1天和开售前10分钟，分别以站内短信和push的形式，提醒已预约/收藏/加入购物车的顾客，并附上商品详情页链接。
7.查看活动列表
商家设置活动完成后，可在活动列表中确认对应的商品是否为上架状态，以及商品对应的预约人数，用于库存准备和营销策略调增。
常见Q&A
1.定时开售为什么必须对未上架商品进行设置？
A:如果商品为已上架状态则用户可直接购买，并不符合定时开售活动要求。因此，需要对未上架商品设置定时开售活动后再上架，方可在客户端正常展示商品预约状态。整体活动流程为：创建商品→设置定时活动→上架商品→等待售卖。
若针对已上架商品设置定时开售也可生效，但用户体验较差。
2.定时开售活动取消后，用户还能收到召回信息吗？
不能。
3.召回时间能否由商家自行设置？
不能。平台不支持商家自行设置召回时间，平台将在开售前3天、1天、10分钟，分三次对用户进行召回。
4.我如何知道预约了多少人，以准备多少商品售卖？
在客户端的商品详情页和小店后台营销中心的定时开售功能活动列表可查看已预约人数。
5.用户召回的站内信和push会通过哪些APP触达用户？
目前平台支持抖音、今日头条、西瓜视频、火山小视频等APP发布站内信和push，头条极速版暂不支持。
6.用户在今日头条APP预约，西瓜视频、抖音、火山小视频会收到站内信和push吗？
A:不会。目前平台不支持跨APP发布信息。
抖音直播带货怎么使用定时开售
怎么使用定时开售？
1.日常带货玩法
短视频或广告落地页投放已设置定时开售的爆款商品并引导用户及时预约，以免错过开售时间。
2.直播带货玩法
定时开售时间设置为直播开始后的某个时间点，短视频预告本场直播的定时开售爆款商品，通过平台统一触达提醒功能引导用户进入直播间，到达开售时间后主播引导用户及时下单。
定时开售时间设置为下一场直播的某个时间点，本场直播预告下场直播的定时开售爆款商品，引导用户二次访问直播间。
温馨提示：用户可在商详及购物车等位置查看到已预约人数（体现商品的火爆程度）~
导读索引
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