抖音小店商家怎么设置定时开售

小编:艳芬 7131阅读 2020.12.21

1. 登陆小店后台（ fxg.jinritemai.com ）

2. 进入营销中心（ https://fxg.jinritemai.com/index.html#/ffa/marketing/timingsales ）

1）点击小店后台菜单栏顶部右侧的【营销中心】，点击【营销工具】下的【定时开售】

3. 创建活动

1）添加商品&设置开售时间

点击【添加商品】按钮，设置【开售时间】并选择商品，支持按照“商品ID”、“商品名称”、“上架状态”搜索添加和翻页勾选添加

2）提交活动

滑动到页面底部点击【提交】

4. 上架商品

设置完定时开售活动后复制对应的商品id，在商家后台的【商品管理】的已下架商品中搜索对应的商品，操作上架，客户端将展示为可预约状态。

5.修改或取消活动

点击【修改开售时间】，选择相应的时间，点击确定即可。

点击【取消定时开售】，点击【确认】删除当前活动，点击【取消】关闭确认框。

6.活动平台触达

平台将在商品开售前2天、开售前1天和开售前10分钟，分别以站内短信和push的形式，提醒已预约/收藏/加入购物车的顾客，并附上商品详情页链接。

7.查看活动列表

商家设置活动完成后，可在活动列表中确认对应的商品是否为上架状态，以及商品对应的预约人数，用于库存准备和营销策略调增。

常见Q&A

1.定时开售为什么必须对未上架商品进行设置？

A:如果商品为已上架状态则用户可直接购买，并不符合定时开售活动要求。因此，需要对未上架商品设置定时开售活动后再上架，方可在客户端正常展示商品预约状态。整体活动流程为：创建商品→设置定时活动→上架商品→等待售卖。

若针对已上架商品设置定时开售也可生效，但用户体验较差。

2.定时开售活动取消后，用户还能收到召回信息吗？

不能。

3.召回时间能否由商家自行设置？

不能。平台不支持商家自行设置召回时间，平台将在开售前3天、1天、10分钟，分三次对用户进行召回。

4.我如何知道预约了多少人，以准备多少商品售卖？

在客户端的商品详情页和小店后台营销中心的定时开售功能活动列表可查看已预约人数。

5.用户召回的站内信和push会通过哪些APP触达用户？

目前平台支持抖音、今日头条、西瓜视频、火山小视频等APP发布站内信和push，头条极速版暂不支持。

6.用户在今日头条APP预约，西瓜视频、抖音、火山小视频会收到站内信和push吗？

A:不会。目前平台不支持跨APP发布信息。