哈尔滨海贝电子信息有限公司简介
我们针对客户数据中心基础架构提供体系化的服务,包括健康监测服务、运维维护服务、维保服务、数据保险箱服务、itom体系建设服务等。
海贝aits(acitive it service,主动式it服务)不是传统的售后服务,而是通过体系化的管理、整合的服务产品,为客户提供主动式it服务,帮助客户的it系统健康运行。
海贝aits服务体系由技术队伍、流程与规范、服务工具组成。
技术队伍:一线工程师强调在基础架构方面技术全面,能够处理或预处理大部分的工作;二线工程师包括主机(服务器、小型机、存储、操作系统)专家、网络专家、数据库及中间件专家,为一线工程师提供技术支持,或在服务升级时直接为您提供服务
流程与规范:海贝it服务以itil为参考,结合中国服务管理实际,通过海贝itom(it operation management,it运营管理)平台进行管理,包括sla、配置管理、巡检管理、事件管理、变更管理、知识库、服务评估等,通过规范标准化的技术操作流程和服务管理流程进行服务管理,保证服务质量的健康稳定持续。
服务工具:良好的服务离不开良好的工具平台,海贝服务工具包括:海贝aits健康监测平台、海贝数据保险箱平台、海贝itom平台等。
加入公司,您将享受:
1、具有竞争力的薪资及五险、带薪年假、节假日福利和各类补贴
2、双休及国家规定的法定节假日
3、完备的职业发展规划,广阔的发展前景及晋升、学习空间
公司秉承“激情、勤奋、专业、共享”的企业理念,注重人才的培养,欢迎您的加入!
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