一、 公司简介： 中国天鹅国际旅游公司创立于1985年，是经国家旅游局批准的中央国际旅行社，是中国旅行社协会常务理事。北京市旅游行业首批诚信旅行社。公司的经营项目：国内旅游，出境旅游，入境旅游，为中国公民提供赴日本、美国、加拿大、澳大利亚定居、探亲、访友、财产继承和其他非公务活动的信息介绍、法律咨询、沟通联系、境外安排、签证申办及相关的服务。 二、? 公司理念： 企业宗旨：以一流的服务满足客户，以一流的事业凝聚员工，以一体化的经营与品牌战略创建一流的旅游企业。 核心理念：敬业、创新、团结、协作 企业精神：诚信务实、创新发展—发展是天鹅追求的永恒主题；诚信是发展之根本，坚守诚信的原则体现社会责任感和使命感；务实是发展之基石，创新是发展之途径，倡导稳健务实与开拓创新相结合的工作作风，为发展创造良好的氛围。 发展战略：建立现代企业制度，准确的市场把握、专业的品牌细分，强大的资源优势，以客户为中心，开发新产品，开拓新市场，不断提高服务质量。以诚信的态度对外广泛开展合作，拓展业务，树立公司在业界良好信誉，谋求持续、健康、有序的发展。 经营理念：客户至上，诚信为本，品质卓越，服务一流。 人才理念：企业为人才的发展提供广阔的平台；人才为企业的发展创造无限的空间。 三、? 大连分公司的发展思路： 1、?? 大连分公司要依托总公司的强大平台，在总公司的领导下，树立天鹅国旅在大连市民中良好的品牌。 2、?? 在现有“快乐爸妈”夕阳红健康之旅的品牌基础上，开拓创新，细分市场，扩大市场份额，针对不同的客户需求，创建相应的旅游品牌。 3、?? 企业员工进行定期业务培训，各业务部门互相协作，实现企业模块化协作模式。