2024年业务跟单岗位职责

1．熟悉公司所经营的产品，准确报出销售价格。 2．积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。 3．客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关生产部门。全身心投入到对客户订单的分析，如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。 4．产品准备过程中，货款结算问题亦同步进行，货物备妥后，根据合同安排货物的最终发运。

1．出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同 等等）。基础外语及函电往来。 2 .物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养） 3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。 4 .货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。 5．客户联络跟踪 （客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。 6． 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。 7． 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。 8． 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。 9． 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。 10． 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。 11． 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。 12． 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。 13． 谈判能力。有口才，有技巧。 14． 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。 15． 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。

职位类别：业务跟单员岗位职责：1负责业务跟单，了解一线生产状况，回复客户交期；2掌握客户需求，提供良好售前服务和售后跟踪。任职要求：1普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；2能吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心，有高端客户服务经验者优先；3熟练使用常用办公软件；4善于沟通，有良好的团队精神及强烈工作责任心。

本公司因业务发展需要，诚聘业务跟单员多名工作要求：1．积极主动与客户保持联系，及时了解客户的需求以促使客户早下订单2．客户询价产品，及时与客户沟通，核好成本，报价客户3．客户下达的订单，写好备货单以便于后期的跟进4．跟踪好生产货期及产品的品质要求，确保能按期交高质量货物任职需求：1.中专以上学历，接受应届生2.做事认真负责，愿意学习